·雷钟哲·
曾经有一本非常火爆的培训读本——《细节决定成败》,那上面讲过的一个故事至今耳熟能详:上海地处华东,地势平均高出海平面非常有限。德国设计师注意到了这一细节,所以地铁一号线的每一个室外出口都设计了三级台阶。就是这三级台阶,在下雨天可以阻挡雨水倒灌,从而减轻地铁的防洪压力。事实上,一号线内的那些防汛设施几乎从来没有动用;而地铁二号线因为缺了这样几级台阶,曾在雨天被淹,造成巨大的经济损失。这个故事,诠释了“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深”的内在哲理。在中国,想做大事的人的确不少,但愿意把小事做细的人并不多见。而江海得益溪流、细节决定成败就是不二法门。