高陵电力局让客户感受真诚

本报讯　高陵县电力局近年来以推行优质高效的用电服务为中心，广泛开展宣传活动，面向社会公布“十项供电服务承诺”，向广大电力客户进行安全用电、节约用电、科学用电宣传，积极改进工作作风和服务质量。从去年开始，高陵县电力局通过推行“客户经理负责制”，将重要客户按照用电量、贡献额、信誉度三项指标分为金、银、铜牌三个等级的用户，实行分级管理，提供个性化的优质服务，使用电客户真正感受到了电力服务的真诚和贴心，感受到了电力企业行风的切实转变。

（孙莉）