本报讯 目前,陕汽在推出“大S服务”工程的同时,将其新德龙、德御重卡的一年不限里程服务保养年限又延长了50%,由原来的12个月不限里程延长到18个月不限里程,并取消了部分易损件的服务年限,此举让陕汽贴心服务成为国内市场最高的。
作为中国唯一指定军用汽车的生产基地,陕汽敢在品质上做文章,敢于用品质承诺并承兑对用户的贴心服务,这是难能可贵的。“不限里程”说明陕汽很坚信自己产品的品质。
一位北京服务站站长说:“从广大用户对各企业服务承诺的对比来看,北京更多用户对陕汽的服务承诺有很好的印象,尤其在服务里程方面,陕汽‘一年不限里程服务’获得用户普遍喜爱。我们站每年服务国内、外各类重卡1000余辆,使用陕汽重卡的北京用户,最高一年保养的里程为31万多公里,不限里程就为其解决了后顾之忧,这一点在国内已经有了很多优势,这次陕汽又延长了“不限里程”服务年限,好处更是不言而喻了。现阶段各重卡企业服务名目繁多,但多数跟用户玩猫腻,并没有实际意义,而且常有用户抱怨,可以说,陕汽为我们服务树立了一个良好的形象。” (王小民)