·马金林·
如果把企业在物质产品方面的竞争称为“硬竞争”，那么，“延伸产品”则是“软竞争”了，价廉物美与质优时尚才符合现代人的需求观念。
随着社会大生产的不断发展，产品的核心形式将逐渐标准化，因而质量的差距也会逐步缩小。然而，消费者的需求也会随着社会经济、文化等宏观环境的变化而不断变化与提高。于是，造成顾客对产品质量认同差异的决定因素很大程度上在于它的延伸产品——设计、品牌名称、外部包装等等方面。
因此，企业要想在市场竞争中更好地生存和发展，还必须为消费者提供能充分满足其相关需求的产品。所以，企业经营者更应注重“软竞争”，这也是现代市场经济对企业的新要求。
