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倾情奉献红十字

——省二纺医院实现跨越式发展纪实

2023年10月06日

陕西省第二纺织医院隶属于陕西省纺织工业总公司,始建于1973年,1995年被卫生部授予二级甲等医院和爱婴医院,1999年获省级文明单位,2000年获“陕西省卫生行业文明示范单位”和“咸阳市党风廉政先进集体”,2001年获“陕西省百姓放心医院”等荣誉称号。目前编制床位538张,是一所科室设置齐全,设备技术先进,专业特色突出,服务热情周到的综合性医院。亦是咸阳地区主要骨干医院和16万纺织职工的中心医院。

2003年新班子成立以来,在新班子带领下,始终坚持以科学发展观为指导,通过创新医院文化和服务理念,大力引进开展先进医疗技术,努力提高服务质量和水平,切实加强科学管理,使医院规模得到扩大,医疗设备逐步更新,医疗质量和技术水有很大提高,医院基础设施建设得到根本改善,经济效益从2002年的3021万元增加到2006年6859万元,住院患者由2002年不足10000人/年增加到2006年18000人/年;门诊患者由2002年9万人/年增加到2006年17.8万人/年。固定资产由2002年2976万元增值为2006年6509.8万元,走出了一条科学、创新、持续、和谐、跨越式发展的道路,为构建社会主义和谐社会做出了贡献。

创新医院文化 更新服务理念

近年来,在医院发展和建设中,始终教育广大职工牢记崇高使命,坚持正确的办院方向,深入开展理想信念教育,宗旨观念教育,医德医风教育,廉洁行医教育和法律法规教育。把为人民服务作为医院文化的核心,把“关爱生命、呵护健康的爱心,救死扶伤、治病救人的责任,精益求精、耐心细致的作风和严谨科学、开拓创新的品格”等四项基本标准作为医院文化的基本内容和要求。引导职工把爱和平、爱生命、爱祖国、爱医疗卫生事业的博爱观同自己的日常工作联系在一起,作为自己人生奋斗的源泉。把生命之托、健康所系的责任感、使命感作为医务工作者的基本道德职责。把精益求精、耐心细致的作风作为医务工作者最高工作准则。把严谨科学、开拓创新的品质作为医务工作者的崇高精神追求和奋斗目标,进而创新了医院文化内涵。在服务理念方面,坚持以病人为中心,大胆提出:“病人永远是对的,即使病人错了,也是第一位”的口号,使广大职工的服务理念得到更新,全院形成了团结向上、积极进取、爱岗敬业、无私奉献的文化氛围。崇尚学习、钻研业务蔚然成风。近年来,全院共计187人参加各类业务辅导学习和成人自学,已有42人拿到大专以上毕业证书,13人考取研究生。近三年来在各类报刊、杂志发表学术论文61篇,获省、市级科研成果11项。“一次性膀胱冲洗器”获国家专利。

大力引进先进医疗技术 促进医院快速协调发展

在医院业务建设上始终坚持以病人为中心,以质量为根本、以科技为龙头、以人才为先导的发展道路和方针,把引进开展先进医疗技术作为发展第一要务。自2003年以来,采取自筹资金,多方引资等办法先后投入6000多万元资金用于人才培养,先进医疗器械购置,高精尖医疗技术的引进和医疗设施改造。特别是近二年来从美国、日本及国内顶尖医院引进开展了“颈动脉内膜剥脱术预防和治疗脑中风”,“五分钟超声乳化治疗白内障技术”,“妇产科疑难病诊治”,“疑难血液病诊治”,“心脑血管病治疗”,“腹腔镜下胆囊、子宫、阑尾及肝囊肿切除”,“前列腺汽化电切”等一大批代表当今最新医疗技术项目。最近又引进国内顶尖心胸外科技术人才,成立了代表国内高新技术水平的心胸外科,填补了当地空白。同时购置了16排螺旋CT,1250毫安大型C型臂X光机及数字减影系统,PV8000全身全数字高档影色多普勒超声诊断仪,荷兰非利浦1.5T核磁共振仪和直线加速器等高档医疗设备,床位由350张增加到538张,患者平均住院天数由11天下降到9天,有效提升了医院的技术水平和医疗质量。保持了快速、协调、持续发展的良好态势。

改善服务设施 提高服务质量

多年来,一是坚持以人为本,人文关怀的服务理念,认真培育职工共同价值取向和和谐理念,转变服务观念,增强服务意识。二是通过开展:优质服务月、医疗质量管理年、便民新举措、创建绿色通道、改善服务设施、医疗服务无缺陷、设立病人安全特别奖等活动,创新改进了42项服务措施,让患者体会到医务人员真诚和谐的爱心和呵护。三是认真解决群众看病难、看病贵等社会热点、难点问题。坚持因病施治,合理检查,合理用药。完善收费公示制度和住院收费一日清单制。设立“扶贫病床”和“医疗扶贫基金”救治困难群众。仅2005年至2006年共计支出医疗扶贫基金38万元,对238名困难患者直接给予救助。四是倡导开展和谐医疗服务活动,改善医患关系。通过开展亲情化服务、文明服务、规范服务等一站式服务,创建温馨就医环境。在资金有限的情况下,装修改造了住院病房和门诊大楼,绿化美化就医环境,创造舒适、温馨、关爱、和谐的氛围。自2003年以来,医疗服务明显上了一个新的台阶,医患关系明显改善,没有发生大的医疗纠纷和事故,医院在老百姓中的声誉、美誉、信誉度逐步提高,在省卫生厅组织开展的创、选、评竞赛和医疗质量管理年活动中多次受奖,取得了明显的社会效益和经济效益。

加强科学管理 提高管理水平

加强科学管理,努力提高科学管理水平和能力,是实现跨越式发展的组织制度保证。党委一班人坚持认真贯彻落实党中央制定的科学发展观和构建社会主义和谐社会等重大决策和号召,努力加强科学管理,提高了管理能力和水平。首先,认真学习领会科学发展观和构建社会主义和谐社会的重大意义和深刻含义,结合医院实际,制订了切实可行的发展规划和发展战略,坚持以医疗业务建设为重点,积极引进开展先进医疗技术、设备和人才,保证医疗业务建设的快速持续发展,带动和促进其他工作上台阶。其次,加强班子建设和廉政建设,为医院腾飞和发展做好服务。多年来坚持党委中心组学习制度和院务公开制度,虚心接受监督。党委书记、院长郑刚以身作则、身体力行的品格,思想敏锐、思路开拓,决策果断、认真负责的精神更是值得全院同志学习。三是坚持依法治院,制度管人,充分调动全院每个职工的积极性。先后更新颁布了《医护质量管理规定》、《奖惩制度》、《岗位职责》等管理制度48项。同时运用工作激励机制,调动职工积极性,真正做到工作有标准,岗位有职责,管理有制度,考核有依据,奖惩分明,激励有效。

以科学发展观和构建社会主义和谐社会为指导,促进和带动医院建设实现了跨越式发展。最近,又根据省卫生厅关于2007年全省开展医院等级复审的安排,大胆决策,向三级甲等医院发起冲刺。院党委决心带领全院职工向更高目标前进,倾情奉献红十字,为构建社会主义和谐社会做出贡献。 (潘瑞福 贺宾哲)

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