安康市中医医院是全市中医、中西医结合医、教、研中心,集预防、医疗、保健、急救、康复为一体的综合性三级乙等中医院,拥有省级重点专科一个,市级重点专科七个,是陕西中医学院附属医院、国际爱婴医院、省级文明单位、省创佳评差最佳单位、省级示范中医院和省级百姓放心医院。2006年在医院管理年活动中,医院综合评比位居全省第二名,在全市行风评议活动中位居全市同行业第一名。
精医除疾病。近年来,医院努力提高医疗技术水平,为患者生命保驾护航。医院在传承传统中医诊疗技术,适应现代医院发展需要,不断拓展新业务,新项目,完善医院的综合服务能力,提高诊断和急救水平基础上,努力在专科建设上寻找“突破口”,突出中医特色与优势,医院的骨伤科为省级重点专科,中西医结合神经内科、中西医结合儿科、肛肠科、妇产科、胸外科、眼科、腹腔镜为市级重点专科。多项技术处于全市领先,如股骨头置换术、中西医结合熏蒸治疗骨病、腹腔镜胆囊摘除术、肛肠手术、妇科肿瘤根治术、中西医结合介入治疗、人工晶体植入等眼科手术等等,使该院呈现出西医综合实力强,中医、中西医结合特色领先的发展态势。
医院坚持人才兴院,切实做好选材、用才、留才、和育才工程。院领导提出“让想干事的人能干事、让能干事的人干成事、让干成事的人受到尊重,得到实惠”的工作思路。通过高标准引进人才,多形式培养人才,不拘一格启用人才,逐步形成了高素质的人才梯队。
厚德济苍生。为了有效的解决患者看病贵问题,安康市中医院对医院药品实行招标采购,纪检全程参与监督,仅此一项每年就直接让利于患者达109万元。为了让患者明明白白消费,医院设立了住院收费查询窗口,向患者提供住院收费项目明细单,实行了“一日清单”制度,门诊大厅设置了电子价格显示系统和费用查询系统。据主管部门连续多个季度的统计,住院患者平均住院费用、药品费用占住院费用比例都居同级医院较低水平,被评为全市第二届价格诚信单位。
在解决看病难的问题上,医院采取多项便民措施,为患者提供优质服务:无假日门诊,规范化导诊、免费为外地患者邮寄化验单、人性化的服务,使医患关系更加和谐,患者满意度持续增高。
在医院不断解决群众看病贵看病难问题的同时更不忘强化医务人员医德医风教育。对医护人员进行医德医风和“八条纪律”、九条禁令的教育,增强医护人员自查抵制商业贿赂的自觉性和主动性,禁止“大处方”和私收费,做到合理用药、合理检查合理收费。坚持出院病人回访制度,仅今年四月份病人回访就达到508人次,占出院人数的85%。4月5日,汉滨区五里镇民主中学初三学生刘光浩,患重症出血性水痘,家境困难无法治疗。医院领导得知这一情况后,组织全院职工、青年团员们纷纷捐款近5000元保证治疗对刘光浩的爱心关怀和帮助,让他暗淡的生命重新迸发出灿烂的光辉。
为构建和谐医院增强职工的凝聚力,医院工会每年利用重大节日、纪念日开展一系列技术比武、羽毛球、篮球比赛、拔河比赛等一系列文体活动,丰富了职工的业余文化生活。扎实有效的精神文明创建活动,使医院在继2000年被授予省级文明单位后,于2006年再度被评为省级文明单位。
安康市中医院始终以病人为中心的服务宗旨,以中医药为主干,多个学科协调发展。秉承“厚德、精医、求实、创新”为医院院训,坚持以“质量兴院,诚信为本”的办院理念,着力解决“看病难、看病贵”的热点问题,扎实有效地继续开展医院管理年活动,以创建三级甲等中医院为契机,把医院建设成为管理规范、环境优美、技术精湛、服务一流,彰显中医药特色,中西并举的陕南名院。 (田丁辉)