本报讯 为迎接西汉高速公路通车和“十一”黄金周的到来，褒河大桥收费站着力改善站容站貌，净化美化收费环境，致力为出行的群众提供一个安全、舒适、优美的通行环境。
褒河大桥收费站注重在提高文明水平和服务质量上下功夫，用实劲。他们要求职工每天交接班时清扫收费车道、擦洗岗亭、亭内物品摆放有序，保证站区卫生干净整洁，清除站沿路两边的水沟、捡拾垃圾，废弃物等。并利用一周时间，组织职工进行了队列、交接班仪式、以及收费人员的坐姿与微笑等一系列文明服务标准的强化训练，要求收费人员必须严格按照文明服务标准做到文明收费、礼貌服务，对群众满意率高的星级收费员给予奖励。 （徐立生 张爱蓉）
