题记：劳动关系和谐是企业健康发展的重要保证，构建和谐企业是整个社会和谐的重要组成部分。
“关爱员工，实现双赢”是构建和谐劳动关系的重要内容，是增进企业与职工之间的相互理解、相互信任，形成规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系，推动企业和谐发展的重要基础。
“凝心聚力，营造和谐”是西安开元商城有限公司一贯坚持的方针，从成立到现在，开元始终坚持以人为本，营造和谐的劳动关系，在创建和谐企业的过程中，对照陕西省协调劳动关系创建和谐企业的十条标准，扎实推进，不仅积极开展创建工作，而且以此为契机，优化了企业管理机制，正确处理劳资关系，切实维护员工的利益。今年，开元商城第八届职工代表大会对企业创建劳动关系和谐企业逐项进行无记名民主测评，综合满意率达99.7%。被省劳动和社会保障厅、省总工会、省企业家协会评为“省级劳动关系和谐企业”。
以人为本的理念构建劳动关系和谐
开元作为一个拥有近1650名员工的股份制企业能切实维护员工的利益，在构建和谐企业实践中始终坚持以人为本，突出人的重要作用，努力做到尊重人、理解人、关心人、为了人，实现人的全面发展；始终坚持把广大职工群众的利益作为一切工作的根本出发点和落脚点，时时为职工着想，处处为职工谋利，始终把劳动关系和谐贯穿于企业的各项工作中。
公司人力资源管理充分体现以人为本理念，实行“木匠走进大森林，无才不能用”的原则，引导和鼓励员工将个人职业生涯发展规划与企业发展战略结合起来，将员工的发展和企业的发展紧密而有机地结合起来，提出企业发展的六大目标，即：一、营造一种环境，即人性化管理和宽松、和谐、进取的环境；二、搭建一个舞台，即为员工提供一个施展才华的发展空间；三、创造一种机会，即为员工提供公平竞争的职业环境，使每个员工都有发展的机会；四、构建一个团队，即努力构建一个和谐、友善、团结、协作的工作团队，让员工在一种良好的工作环境中成长；五、建立一套制度，即通过建立一套完整的管理制度和激励制度，为企业的发展奠定良好的基础，在企业的扩张、复制中使大家有章可循；六、留下一段美好的回忆，即通过一种快乐的工作经历，让大家在回首开元这一段人生经历中有更多的美好回忆。
为了帮助一线营业员实施职业规划，成就个人价值，开元制定了《星级营业员评定办法》，以严格的、动态的人才管理方法为企业发展选拔和培养后备人才。《办法》规定对已经评出的的各商场星级营业员不得因品牌撤柜等原因随意辞退，同时拟订了奖励办法，对已评出的星级员工进行现金奖励、提供带薪专业强化培训、野外拓展训练、外出学习参观及破格录用等。它的出台实施为所有积极向上的营业人员指出了奋斗方向，明确了一个优秀营业员应达到的标准。同时面向广大一线员工召开管理岗位公开竞聘大会，为员工创造了一个公平竞争、公平晋升，展示自我的平台，使那些有能力，想干事的优秀员工能够脱颖而出。 （下转四版）
