“没想到，我给厂里写了一封信，建议尽快解决职工住房难，才三四年，我就搬进了80多平方米的新房里。”在梳并粗车间工人曾万新的家里，他高兴地说。
在西北二棉集团，职工的声音总有很畅通的渠道得到响应，职工生活的改善始终是集团谋求发展的目标。关注民生、保障民生、改善民生，十七大的精神在这里如春风化雨，滋润了许许多多普通职工的心田。
今年52岁的曾万新在西北二棉集团已经工作了30多年，七年前，一家三口住在不到10平方米的简易房里，房子低矮潮湿阴暗，一到下雨天，屋漏水积，得穿雨鞋到外边的灶棚里做饭。每次出门看到别的单位新楼拔地而起、许多人都住进了新房，曾万新按捺不住，提笔给厂领导写了一封反映信，悄悄投进“职工信箱”，没想到，曾万新的来信立即引起公司领导的重视。他们到曾万新所住的家属区现场察看，当即决定，企业再难，也要尽快解决职工住房难，加快职工住宅建设。
从2000年以来，该公司连续六年集中精力给职工建房。六年间，先后建起14栋职工住宅楼，总面积达6万多平方米，765户职工告别了居住多年的砖瓦房、毛坯房，住进了宽敞明亮的新楼房。在曾万新喜迁新居那天，不少工友向他祝贺：“没想到你那一封信真管用！”
建立于1952年的西北二棉集团是一家国有大型纺织企业，几十年的风风雨雨，使这家老牌国有企业在发展的同时，也欠下了上万名职工不少“债”。1999年改制前，企业负债率高达100%，亏损2000多万元，职工月收入仅有三四百元，有一半职工长年住在仅有8平方米的“干打垒”里。那时候，公司领导不管在任何地方，都能听到工人们对企业的怨声，甚至骂声，职工群体上访，甚至上街堵路、堵厂门的情况时有发生。
职工人心不稳，企业怎么稳定发展？改制后的新一届公司党委从工人艰难的生存状况中、从工人们一张张渴望改善生活的面孔中、从工人们一句句牢骚满腹的话语中，敏锐地感到：如果工人的意见和建议不能畅通无阻地反映到决策者的耳中，就不能够真实地掌握工人的生存状态和思想情绪，就不能真正把职工的利益和企业的发展紧紧地融为一体。2000年，集团公司果断决定，在厂区、生活区、办公区开设“物业信箱”和“总经理信箱”，俗称“职工信箱”，让职工有难有处诉、有话有处说、有牢骚有处发、有意见有处提。
“职工信箱”挂出来了，不少职工见了都摇头：“那还不是个摆设，哄咱工人哩，顶个啥。”有些职工甚至说：“你敢提意见，不报复你才怪。”为了不使“职工信箱”“悬”在空中，公司规定，对职工的来信件件实行编号登记，党委书记或总经理要亲自阅批，专职信访干事跟踪督办，职能部门必须限期落实和答复。
“职工信箱”挂出不久，有一个叫李闻名的工人写来了一封信，信中说，“厂里正准备给职工们建高楼，厂领导会不会借机给自己盖小楼。”就这封信，公司领导对全厂职工表态说：“我们一定按规定建房，绝不搞特殊化。”
（下转二版）
