本报讯 “像这么冷的天气，掏和原来一样的车费，可以坐上有空调、电视、厕所的班车，享受到了星级待遇，方便了我们这些出行难的老年人。”12月5日，家住宝鸡市的60岁李国庆老人走出扶风汽车站时感慨地说。这是宝鸡市运管处在全市各个汽车站推出客运班线实施星级管理的一个缩影。据悉，这种全新的服务举措，在陕西省属于首次。
今年下半年，宝鸡市交通部门决定采用评定星级客车的方式来促进优质服务，制定了《宝鸡市班线客车服务星级管理办法》，明确了星级班线客车的驾驶员、乘务员评选条件，车辆的年限、类型等级、服务设施要求，驾驶员的仪容仪表、文明用语等一系列服务标准。经过为期三个月的考核和筛选，宝鸡市运管处在全市16户客运企业所属2450辆班线客车中，评出了403辆车为宝鸡市首批星级班线客车，其中四星级车辆19辆，三星级车辆121辆，二星级车辆263辆。目前，403辆星级车已全部在各线路挂牌营运。这预示着以后在宝鸡任何一个汽车站乘车，乘客可以像选择酒店一样选择不同星级的客运车辆，而票价不变。
（唐志强 白秋薇）
