这是一个团结的集体。
这是一个充满朝气的集体。
这是一个勇于担当和创新的集体。
循着发展的强音，安康供电局用使命、创新、突破，创造出无数辉煌：
2005年荣获“全国精神文明先进单位”荣誉称号；
2007年荣获“全国安康杯竞赛优胜企业”；
2007年被陕西省委、省政府授予“陕西省先进集体”荣誉称号；
效能监察夺得国网公司2005至2007年“三连冠”；
2007年售电量突破20亿大关，电量同比增长了12.49%；
2008年抗冰抢险荣膺了“国网公司抗灾救灾恢复重建功勋集体”；
至2008年4月30日，全局实现安全生产1064天；
今天，他们又一举摘取了“全国五一劳动奖状”的桂冠。
交响乐般气势恢宏的华章，让金州大地的每个角落都感触到安康电力的强势脉搏和“海纳百川，勇立潮头”的拓新气概！
站在战略发展的平台构架电网
“要发展，电先行。”一个地方如果没有坚强的电网，发展只能是一句空话。
近年来，随着西康铁路的通车，西汉高速的贯通，陕南安康呈现出较快的发展势头，要求电网建设不仅要能满足快速发展的中心城市建设需要，还要满足整个安康地区可持续发展的需要。安康供电局抓住这一机遇，担当起推动当地经济发展的先锋。他们紧密配合安康市委、市政府制定的“药、水、游”战略，以前瞻的眼光构筑电网，从2004年330kV金州变电站落户安康开始，就开始着手为安康电网的“大变样”铺就坚强而雄厚的基础。他们以领先一步的战略思想，拉大电网框架，完善电网结构，争取了20.3亿元的大规模规划投资，两年间，有12个输变电工程相继开工建设，投运后极大地提高了当地的供电质量和发展需要，从根本上解决了当地小水电上网输出问题。在城乡电网改造、技改大修过程中，他们加大改造力度，重点向中低压侧倾斜，优化升级供电线路和设备，采取多种措施，提高中压网的供电能力，改善健康水平，减少故障频次。
在电网建设中，安康供电局始终瞄准最高目标，既要速度，更要质量。第一座330千伏金州变电站的建成，就连续被国网公司授予“达标投产”工程、“优质工程”和“部优工程”三项殊荣。国家电网公司创优评审组评价说，“金州变电站是融远见、创新、智慧和亮点于一体的一个品牌工程”。之后，安康电网建设者们以跑、跳、冲的创新拼搏，拉开了骨干通道建设的序幕。他们与时间赛跑，与洪水争速，全面完成了330千伏金州变电站扩建工程，22座110千伏变电站的规划布点，中厂、向阳、铁佛、镇坪输变电工程等等19项重大骨干工程组成了“内畅外联”立体网络。对于安康电网来说，如此集中的、大规模的电网建设是空前的，它使安康的发展“动脉”瞬间变得通畅无阻，为安康经济发展打下了腾飞的基石。
如果说22座110千伏变电站的规划布点打造了安康电网的基石，3座330千伏变电站铺就了安康电网的高速路，那么在安康汉滨区实施的大规模、长跨度的大桥路、金州路强电入地和旬阳县商贸街实施的强电入地工程，则使安康向现代化城市电网的目标实现了质的跨越。在安电人强素质、树形象、促发展的战略决策下，建设浪潮一浪高过一浪，架线铁塔雨后春笋般崛起，高耸云端的银线音符一般布满安康蓝天，有力地推进了安康新型工业化进程步伐，支撑并拉动着城市脱胎换骨的巨变。与此同时，着眼于企业责任形象塑造的新农村电气化村建设也亮点频出，赞誉不断。在全力支持当地经济快速发展的同时，企业自身的电网建设路子越走越宽，取得了社会效益和经济效益双赢的可喜局面。
将安全生产观念根植于职工心底
安全生产是电力企业的永恒主题，安全就是效益。安康供电局领导层清醒地认识到，面对跨越式迈进的电网建设，安全工作面临着不稳定因素。为此，他们提出要以科学发展观为指导，抓住安全生产的本质规律，在预见性和前瞻性上下功夫，从“强化意识，规范管理”人手，制定严格的安全生产管理规章制度，创新开展“交互式的安全生产民主生活会”、“旗帜鲜明反违章，真抓实干除隐患”、“安全生产辩论赛”等系列安全教育活动，将安全生产的观念深深地根植于职工心底。
交互式的安全生产民主生活会，由生产处室的每个中层干部主动结合自己对安全生产工作的认识、日常管理行为的反思、人机环境和设备设施方面不安全因素的辨识圈定等内容进行深层剖析。局领导班子则通过面对面地从各个生产处室中层干部交流的安全工作实践经验、切身感受、潜藏问题脉络中掌握第一手资料，把握安全生产决策和整改先机，瞅准各个生产处室在安全工作上的弱势“基点”，通过真挚诚恳、推心置腹的思想沟通，为其点击核心环节，梳理管理思路，规划整改方向。
“旗帜鲜明反违章，真抓实干除隐患”安全生产大讨论活动，以自上而下的安全规章制度培训和典型事故案例的分析为开端，首先从管理层开始，把镜子对准自己，主动剖析，认真查找管理层在抓安全工作时思想认识、工作作风等方面存在的薄弱环节，开展批评与自我批评，不断增强抓好安全工作的责任意识，进而制定整改措施，明确整改重点，切实进行整改。采用自查和抽查的方式，举一反三查找事故隐患，重点集中在查生产全过程、查施工现场、查重大隐患和设备缺陷消除、查交通安全、查应急预案五大方面，通过全方位的学、审、查、改、谈，敲响安全警钟，强化安全意识。
新颖的安全生产辩论赛，紧紧围绕“反违章是为了职工自己还是企业”、“实现安全生产长治久安的关键是自觉规范还是严格管理”、“违章重罚利大于弊还是弊大于利”三个论辩的主题展开了旁征博引的唇枪舌战。辩手们结合“百问百查”学习心得和所积累掌握的各种知识，充分发挥着各种辩论技巧，以深入浅出的事例，正本清源，立场鲜明地阐述自己的论断。通过攻辩中的据理力争和观点“碰撞”，使辩者与观者都受到安全知识的深刻认识和教育。
同时，安康供电局还坚持把覆盖面100%的、以基层班所为主、多种形式相结合的全员安全讨论，作为一项安全生产管理长效机制。经常性的安全生产讨论、案例剖析、现场体验等多种特色活动穿插进行，使全体职工一次次递进式地受到安全教育，认识到自己就是安全的执行人。 时时事事重安全、细致入微保安全的安全生产氛围，如影随形的鲜活安全教育活动内容，使全局每个职工都成为传播安全知识和安全文化的实践者、受益者。截至2008年4月30日，全局实现安全生产1064天。被中华全国总工会和国家安全生产监督管理总局授予“全国安康杯竞赛优胜企业”荣誉称号。
“心贴心”的服务惠遍金州
服务，是电力企业发展的使命和必须履行的社会责任。“心贴心”服务，是安康供电局近年来着力打造的特色服务品牌，它以“与客户贴心，让政府放心”为服务宗旨，着力解决社会和老百姓关注的热点、难点问题；通过“心贴心”服务，架起党和政府与百姓的连心桥，把党的阳光和温暖送到千家万户。以此为基点，安康供电局把“奉献爱心、服务社会”的理念，在工作大局的坐标体系中准确定位，全方位地构建和谐的供用电关系，以“零故障、零差错”的保电措施，完成了一次又一次服务和谐社会的具体实践，营造出“爱心、平安、和谐、发展”的内外部环境。
人无我有，人有我新，是安康供电局始终追求的境界。他们细化服务，新招迭出，先后推出“心贴心”服务队、“行风热线面对面”、“青春光明行”、“便民服务进社区、进农家”等形式多样的优质服务活动，使客户在愉悦满意中增加电力需求。
“心贴心”服务队成立以来，进行急修排障、帮助弱势群体，特别在自然灾害面前，不怕艰难勇往直前，累计抢修高压和低压故障5000余次。去年8月，安康先后三次遭受暴雨洪水灾害袭击的严峻形势，安康供电局领导及抢修队员第一时间奔赴洪灾现场，顶酷暑，耐饥饿，连续做战73个小时，全面恢复了被毁的线路设备。在进行电力抢修的同时，还为受灾村们送去了应急款物和食品。袁纯清省长在抢险现场盛赞——“国有企业就是不一样”，安康市领导称赞“反应最快、行动最迅速”。
高考期间，以“与客户贴心，让政府放心”为优质服务品牌核心理念的“心贴心”服务队，不辞辛苦奔波于各个保电现场，在每个考点都设立了“心贴心”便民服务点，为考生和家长们免费提供开水、防暑降温药品和坐椅，并现场发放用电宣传手册，讲解用电知识，受到考生和家长的普遍欢迎和交口称赞。
安康供电局一班人强调，“电力服务不但要有‘新’，更要有‘心’。‘新’就是要不断创出优质服务新模式、新品牌；‘心’则是要切实用心去打造特色服务品牌，为建设可持续发展提供和谐的用电环境。有‘心’才能出‘新”’。为此，他们时刻做安康经济发展的有心人。针对安康新农村发展战略，倾力建成4个电气化村，创新打造“五个一”农电特色建设，使农电整体工作跃上新台阶。为解决瀛湖库区农民长期以来用电难的问题，他们突破交通屏障，在瀛湖设立水上营业厅，以一体化的综合移动式服务模式，解决了瀛湖库区周边6个乡镇、5009户2.2万老百姓和库区旅游单位的用电需求。这一新的服务形式，在国内尚数首创，受到社会各界热情关注，中央电视台、《中国电力报》等多家媒体专程前往水上营业厅进行专题采访报道，引起全国各地观众和读者的热烈反响。
客户服务无小事。以实际行动维护客户的利益，对客户投诉举报、来信来访，做到“件件有落实、件件有回音”，是安康供电局建立的客户意见处理反馈机制中最重要的一环。对各种意见和建议，均认真排查、分析，明确责任整改，每月行风分析例会上进行考评并追踪整改落实情况。同时，针对用电业务流程，重新审视改革报装接电程序、故障保修服务机制和客户服务中心系统功能，尽量减少客户办理业务的手续和时间，加大“首问负责制”和“客户代表制”的监督考核力度，开通95598远端坐席，使用“智能排队叫号管理系统”，简化工作程序，力求与时俱进，不断改进，真正做到了“始于客户需求，终于客户满意”，使电力需求在和谐愉悦的氛围中长足增长。
管理创新，不断超越自我
在市场竞争日趋激烈的知识经济时代，企业的命运面临着不断变革。有的企业昙花一现，有的企业基业长青，归根到底，不同的管理方式决定了企业不同的命运。
年轻化知识化的安康供电局领导班子，团结协调，务实奋进，充满活力，他们深谙管理在企业中的重要性。因此在经营管理上，以“客服中心围绕客户转，各部门围绕客服中心转”的新理念，统领内部机构设置和工作流程。推行运营效益的最大化和社会效益相统一的“大营销、大服务、大市场”营销发展思路，实施“客户服务信息化，营销业务自动化，市场响应快速化，质量管理可控化，决策支持前瞻化”的目标管理，通过竞争机制、奖励机制、激励机制，将管理目标落实到每一个环节。
发展源于创新。与时俱进，不断创新，科学管理，是安康供电局的发展精髓。他们把预算工作的重心从财务阶段转向企业整体战略这一更为广阔的领域研究，用领导重视解决认识问题、用组织体系核定各预算管理层的权力与职责、用业务预算支撑财务预算突出预算定额的准确、用预算执行过程的考核分析优化内部流程及纠偏、用预算工作绩效和奖励的捆绑式考核提高预算资金的使用效益，在经济与技术相结合的现代成本管理中，最大限度地实现了合理调配使用资金，科学控制成本开支，达到了“把蛋糕做大、分蛋糕合理”的企业发展与加强成本管理相融合的管理目的。
他们的这一做法，引得同行纷纷到此学习取经，从领导重视、制度规范化、零基预算的尝试、预算编制精细化、经济活动分析会和季度考评两个控制手段、严格预算调整程序、集中与分散的灵活有度等八个方面，对他们的创新经验进行了总结，把他们的先进经验和工作作风进行全面推广。
一个企业发展的生命力所在，就是不断地超越自我。安康供电局永不满足于已取得的成绩，总是不断地为自己设定更高的目标，不断超越自我。继2005年安康供电局开展的用电营销收费效能监察获国网公司“十佳”优秀成果，2006年110千伏小河输变电工程效能监察项目获陕西省电力公司优秀效能监察项目一等奖和国家电网公司效能监察优秀成果一等奖后，2007年，效能监察再度出击，开展的旬阳分局农电营销管理效能监察作为省公司优秀成果上报国网公司，再度被评为一等奖，一气夺下“三连冠”。
抗冰斗雪，彰显铁军风采
今年1月中旬至2月上旬，江西省遭受了50年不遇的持续低温、雨雪和冰冻天气，导致江西电网受到重创，给工农业生产和人民群众生活造成了极大影响。安康供电局在接到陕西省电力公司赴赣抢险救灾的命令后，立即组成一支70人参加的抢险队伍，日夜兼程，驰援千里到指定地点——江西省抚州市南城县开展抢险工作。在抢险救灾中，全体队员充分发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐的安电铁军精神，抢进度，抗冰寒、斗风雨，涌现出了一幕幕感人的画面。
从18日凌晨5时许，抚州南城县开始普降大雨，天气温度骤然下降，且由于多处抢险地点地形复杂，给抢修工作带来了极大困难。面对困难，领导干部身先士卒，与队员们同进工地，同吃工作餐，干着和队员们一样的力气活；共产党员冲锋在前，攻坚克难；全体队员迎难而上，心往一处想，劲往一处使。为了节省吃饭时间、抢抓工期，他们就在工地上吃着冰冷的盒饭，喝着冰凉的矿泉水。抢险突击队副总指挥梁存财在赴江西之前，就已患上了重感冒，但一直坚持与队员们并肩战斗到最后；副总指挥刘晓东不顾连续超强度工作的疲劳，经常与夜班工人坚持工作到最后；队员朱波连续焊接水泥杆两个黑夜，强烈的电焊弧光令他的眼睛在白天几乎看不清东西；负责抢险安全监察工作的马超、王道康、胡安林三位队员，始终坚守在每个抢险工点，精心把守“安全关”；队员杨靖、赵永军、洪斌带领着各自的队伍，抢时间，抓进度，攻克了一个又一个抢险难题……
全体队员连续四天四夜的奋力“鏖战”，2月20日下午18：48分，安康抢险突击队在陕西省电力公司赴江西抚州抢险救灾的6支突击队伍中，率先完成指挥部下达的抢险救灾任务，并于次日顺利通过验收，以漂亮的“战果”，向指挥部交上了一份合格答卷。此后，指挥部再次下令我队支援同行抢险任务，全体队员一鼓作气，仅用四个小时就顺利完成了指挥部二次下达的抢险任务。
至2月22日中午13时15分，安康供电局抢险突击队以快速、高效、安全的在六支突击队伍中率先全面完成各项抢险任务，得到各级领导的肯定和赞誉。公司总经理贾福清及抚州指挥部的各位领导多次对安康局抢险队的抢险工作给予充分肯定和高度评价：队伍精神饱满、敢打硬仗、善打硬仗、战无不胜，工作行动迅速，施工过程中组织有序，管理科学规范。江西省电力公司、抚州市政府、南城县委县政府向安康供电局突击队赠送了锦旗，永远感谢突击队员们在困难时刻的无私援助，并对队员们能打能拼，敢打敢拼、决战决胜的拼搏精神给予高度评价。
人们不会忘记，安电人在这次远赴江西支援电网抢险救灾中所做出的突出贡献。在这场没有硝烟的“战争”中，安康供电局突击队没有辜负省公司党组的希望，没有辜负全局员工的重托，打了一场漂亮的抢险救灾“歼灭战”，以实际行动向省公司及江西人民交上了一分满意的答卷！向全局员工交上了一份满意的答卷！为陕西电力增添了光彩！为安康电力赢得了赞誉！它必将成为历史载入安电事业的发展史册中！
回首昨天，在波澜壮阔的发展大潮中，安康供电局为我们描绘出的，是一幅奋发图强、跨越发展的画卷，成就出的，是一派春意盎然、催人奋进的辉煌，展示出的，是一种兼容并蓄、活力飞扬的和谐篇章。他们以自己的辛勤浇灌和执着追求，创造出骄人业绩，成为同行的一面旗帜。展望今天，劲风尽吹千帆举，百尺竿头更上楼，安康供电局又站在新的起点，开始创造新的辉煌！ （李荣康张雅添）
