构建和谐的劳动关系已经成为今天企业发展的最强音。蒲城移动分公司以构建和谐的劳动关系、创建全国模范职工之家为企业发展的责任和义务。
服务职工、服务企业、服务社会，已经成为企业核心竞争力的重要因素，更是逐渐成为企业利润的源泉与灵魂，也因为此，和谐的劳动关系会让企业、个人乃至客户实现三赢。企业也在服务职工、服务社会中更大限度的提升企业的核心竞争力与社会美誉度。
——引言
岁月不居，天道佑勤。
蒲城移动公司成立于1999年，隶属中国移动通信集团陕西有限公司渭南分公司。八年来，蒲城分公司始终坚持，以“做世界一流通信企业”为奋斗目标，全面实施业务与服务双领先战略，重视企业内部管理机制和运营效率，不断加快发展步伐，努力引领技术进步。截至去年年底，公司客户总数超过16万户，已建成110多个基站及数十直放站和室内分布系统，蒲城地区乡、镇以上行政区域及各大旅游景点覆盖率已达到99.9%。
八年来通过蒲城移动分公司全体员工的不懈努力，公司赢得了社会和客户的认可，获得多项荣誉：1999年一2003年度连续五年被省公司授予全省“十强县”称号，2004年度被省工会评为模范职工小家和被渭南市委评选为市级“文明单位”；2005年度被评为陕西移动通信综合排名“十强县”；2006年度被陕西省消费者协会评为保护消费者权益先进单位和陕西移动通信综合排名“十强县”，新业务发展“十佳县”；2007年度被陕西省宣传部文明委评为省级文明单位。
开展劳动竞赛 提高竞争能力
2000年蒲城手机率先在全市用户中超万户，到了05年实现全县373个行政村网络覆盖，蒲城移动客户发展在全省树立了一面旗帜。在一村一品工程中，蒲城移动建成了24家乡镇信息化服务站，13家农村信息服务点。去年省委书记赵乐际对渭南新农村政务建设进行调研时参观了蒲城移动公司东王村信息服务站“农信通”业务平台的演示，并对蒲城移动在提高农村村务工作能力，缩短城乡信息差距，提高农村信息化水平等方面所做工作给予了充分肯定。
随着企业改革力度的不断加大、市场竞争日趋激烈，为充分发挥员工的积极性和创造性，围绕企业生产经营工作，组织开展群众性劳动竞赛活动。使员工从自己的劳动中体现出自身的价值，在竞争中促进业务的发展。在员工中开展合理化建议的征集活动，结合企业实际，以市场开发、客户服务、等工作积极开展“我为企业出谋划策”一系列活动。2008年是通信业发展的关键年，蒲城移动分公司根据蒲城县是农业大县的特点，确定了以农业发展为龙头的工作思路狠抓农村发展这个基础产业，带动各项业务健康协调发展。
多年来，在蒲城分公司党支部的带领下，全体员工“大干100天，超额完成全年任务”、“迎三八，我为企业做贡献”等各式各样的劳动竞赛从不间断，劳动奖赛的热潮一浪高过一浪，以优良的网络、优质的服务赢得了市场、赢得了用户，为蒲城广大农民致富奔小康提供了方便快捷的信息服务。
关爱员工生活 构建和谐企业
员工是企业的主人，工会是职工之家。工会要关心职工生活；使职工在紧张的工作之余，能够使得职工以主人翁的心态投入到企业经营和生产中去。
蒲城分公司工会一直把关心员工生活，为员工排忧解难当作一项重要工作来做。2006年员工王冬平患病期间，公司工会发动并组织全部员工为他献上一份爱心。坚持员工住院探访、丧事走访制度，对因疾病、天灾、人祸等因素造成生活困难的员工及时给予补助。以及按规定定期为员工身体做健康检查，逢年过节、酷暑季节公司领导更是奔走员工身边。
坚持以人为本强化教育，深化精神文明建设活动，促进职工队伍素质的不断提高，服务意识不断增强，完善了阅览室、活动室、娱乐室等硬件配置，在原有电视机、DVD、杂志、书籍报纸等基础上，新添了健身器材、乒乓球台、桌球台等设备。
定期组织开展形式多样、员工喜闻乐见的文体比赛活动，让员工在文化娱乐的同时，增加了内部沟通，互相交流经验，为企业增强了活力和动力。去年5月蒲城分公司工会组织举办了“全民健身迎奥运”体育月活动，丰富了员工业余文化生活，增强了员工身体素质。
打造精品服务 爱心随处移动
以天下之至诚而尽己之，性、尽人之性、尽物之性。全心全意为客户服务，在消费者权益日蒲城分公司组织集团客服、个人客服、数据中心骨干队伍组成业务宣传小组，在市区设立了业务咨询点、终端维修点、用户投诉点，受到了广大消费者的一致好评，也得到了市工商局、消协的充分肯定。公司结合“沟通100”营业厅的创建工作和5.17世界电信日客户接待活动
开展了青年志愿者服务活动，植树造林、新农村建设、爱心100助学等社会公益活动，特别是在去年电信日开展的“绿箱子环保计划”活动，蒲城分公司重在落实、快速行动，很快在多营业厅和手机卖场的显著位置张贴了活动宣传海报并放置了“绿箱子”，同时借助“世界电信日”进行现场宣传，目前已回收手机、电池及其他废弃手机配件1324件；这些公益活动收到了很好的成效，有效地促进了企业的生产经营，极大地调动了职工生产经营和优质服务的积极性，提高了职工的技术素质。
提高全体全体员工的服务素质，使员工充分了解企业现状及业界发展趋势，从05年3月份开始，每月从各营业厅、片区及城区集团、个人客服随机抽查营业员、客户经理集中考试两次，客服主任每月到各营业厅检查并进行现场提问及答疑，并通报检查情况进行奖优罚差，在公司形成了“你追我赶，人人争当岗位多面手”的良好学习竞争气氛。
乘风破浪正当时，直挂云帆济沧海。成绩只代表过去，面对新形势、新起点、新挑战，蒲城移动将一如既往的秉承“正德厚生、臻于至善”的核心价值观，将继续不断创新，不断跨越，更好地履行好“创无限通信世界、做信息社会栋梁”的企业使命，努力“成为卓越品质的创造者”，将以更先进的移动网络、广泛坚实的客户基础和优良的品牌，不断为客户提供更优的通信服务，保持企业健康、快速的发展，创建更高、更好的发展业绩，促进蒲城经济的发展做出新的贡献。 （穆胜利田峰田丁辉）
