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浅谈企业责任文化建设

2023年10月08日

当前,随着新形势的发展和市场竞争的日趋激烈,人们越来越认识到企业责任文化的重要性,加强企业责任文化建设,已引起企业管理者的关注和重视。

责任文化是企业文化的重要组成部分,是提高企业执行力的有效途径,是培育员工责任意识的催化剂,是企业“软实力”的核心内容,也是企业持续发展的重要基础。那么,如何加强企业责任文化建设。笔者认为应着力抓好两大环节,即教育到位和责任到位。

加强责任文化建设,增强员工的责任感要做到教育到位。

责任心、责任感是对自己履责的一种态度,是由思想支配的,它不是天生的,而是后天培养教育的结果,不是一成不变的,而是随着人的地位以及所处的环境变化等因素而变化。因此,增强员工的责任心、责任感必须要加强教育。教育的内容和形式是多种多样的,我认为应着重抓住这么几个方面。一是以身作则教育。身教胜于言教,企业领导干部是员工的领路人,其言行对员工有着重大的影响,“其身正,不令则行,其身不正,虽令不从”。因此,要增强员工的责任心,责任感,领导干部必须做责任文化的带头人,严于律己,以身作则,率先垂范,以实际行动教育带动员工爱岗敬业,尽职尽责,促进企业责任文化建设。二是主人翁意识教育。使员工真正认识到,企业和员工结成了紧密的利益共同体关系,企业的兴衰直接关系到员工的生活质量,从而激励员工自觉地把个人的命运与企业的发展融为一体,尽心尽力地干好本职工作。同时,企业要坚持以人为本的经营理念,关爱员工、自觉维护员工的合法权益,加强民主决策、民主管理、民主监督、民主参与制度,保障员工的知情权、参与权、表达权、监督权。使员工的主人翁地位真正落到实处,以增强员工的责任感。三是典型教育。榜样的力量是无穷的,可采取多种形式,大力宣传表彰忠于企业,爱岗敬业,贡献突出的先进典型,形成学先进,赶先进,争当先进的氛围。同时对于那些不负责任,玩忽职守,给企业造成较大损失的人和事,在严肃处理的同时,对员工进行反面典型教育,以便吸取教训,引以为戒。

加强责任文化建设,增强员工的责任感要做到责任到位。

企业责任文化的核心是责任。所谓责任到位主要是指企业和员工共同努力,做到明确责任、履行责任、考核责任,追究责任。

明确责任——就是将企业流程管理和个人岗位责任制结合起来,建立明确的责任体系,明确每个员工具体的工作职责、任务标准、运行程序、时间要求、考核标准、奖惩办法等,形成环环相扣、责任明晰的执行责任体系,使每个员工清晰地知晓自己的岗位职责,肩负的责任,以便按责任履责。同时,也便于企业对员工进行检查、考核和奖惩

履行责任——就是要求每个员工都能严格按照责任,履行自己的职责。其中包含着两层意思,一是爱岗敬业,恪尽职守,做到兢兢业业地做事,踏踏实实地工作,有“俯首甘为孺子牛”的精神。二是勇于进取,敢于创新,不仅对自己的工作切实负起责任,而且能结合工作实际,充分发挥自己的聪明才智,创造性地开展工作,尤其是遇到困难时,不推诿,不退缩,知难而进,以坚忍不拔的信心和勇气去攻坚克难,努力完成任务。

考核责任——就是对责任履行情况进行检查、督促和考核。以促进责任落到实处。首先,要建立考核责任制度,明确考核的内容、形式、要求、组织机构等。其次,要坚持定期进行考核,做到严肃、认真、公平、公正、公开。再次要强化绩效考核,将绩效考核结果与提升晋职、人才选拔任用、收入分配,奖罚评先等有机地结合起来,激励员工认真履责,多做贡献。

追究责任——就是对员工失责、失职、渎职行为进行责任追究,以便强化责任意识,显现责任制度的刚性约束。要建立责任追究机制,对失责、失职、渎职行为严肃查处,决不姑息迁就。在坚持追究责任制度的基础上,可逐步推行领导干部、管理部门和人员问责制,进一步增强员工的责任心和责任感。 (韩惊伟)

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