本报讯 陕西汉中供电局客户中心从今年9月初部门绩效管理工作全面启动以来，将员工的工作能力、工作态度和工作业绩指标作为部门月度常态化考核的重要指标，在不断改进工作绩效基础上，定期进行绩效管理考核考评，确保部门绩效管理工作取得实效。该局客户服务中心的部门绩效管理工作经过一个多月的运作后，截至目前，部门员工普遍认识到了开展绩效管理的目的和意义，也能明白通过在实践中不断完善绩效管理激励机制，是可以探索出营销业务管理的最优方式，达到提高部门营销管理水平和营销人员整体素质目的，这标志着客户服务中心全面启动的部门员工绩效管理工作取得了初步成效，为进一步推广绩效管理工作打下了坚实的基础。
（刘波 贺汉林）
