在杭州打工不幸遇到突发急难险情导致生活特别困难的外来务工者将获得2000—10000元不等的一次性救助金。杭州推出又一项惠民新政——《外来务工人员特殊困难救助办法（试行）》，此举在浙江省还是首次。
救助分急难险救助和重大疾病救助两类。其中，外来务工人员在杭务工期间患重大疾病，当年度（申请救助前12个月）在杭州市区医保定点医疗机构就诊、符合医保开支范围的医疗费自负部分在2万元及以上（扣除有关单位或其他机构已给予的医疗补助）的，视困难情况给予一次性救助。
救助范围和对象是在杭州市区务工，并连续居住1年以上，法定劳动年龄段内的非杭州市区户籍的外来务工人员。救助金根据个人自负医疗费用，按不同区间不同比例分段计算，最高不超过1万元。
外来务工人员特殊困难救助可随时申请，符合救助条件的外来务工人员，持相关证明材料，向居住地社区（村）帮扶救助服务站提出书面申请。
