当前天气逐渐寒冷,大部分建筑工地停工歇业,部分企业因金融风暴而关门,农民工返乡回家购票成了他们的头痛事,韩城车站敞开绿色通道,千方百计为农民工回家铺坦途。
该站成立农民工返乡运输领导小组,实行24小时值班制度,对客运职工进行了强化培训,制订了细致周密的应急预案。车站主动派人到建筑工地、合资企业办理返乡农民工行李托运,开设流动售票窗口,挑选服务态度好、业务精的售票员担任售票工作,确保了返乡农民工有票买,有车座。对200人以上的返乡农民工办理团体票,为了防止建筑工头、合资企业业主借为农民工购票而倒卖车票行为,他们在给返乡农民工的车票背面加盖“返乡”两字,防止了车票倒卖行为。如果发现建筑工头、合资企业业主倒卖车票行为,立即与建筑工头、合资企业业主终止车票购买协议。车站将候车室向阳光面、暖气好的东南片作为返乡农民工候车专区,客运职工成立了服务小组,为他们提供优质服务。
(姚风雷)