本报综合消息 随着银行中间业务的发展，需要收取费用的银行服务林林总总不止百项，而从7月1日起取消的34项服务收费不过是一小部分。银行提供的服务当然不太可能成为“免费午餐”，但对于普通客户来说，受到争议的服务费还有五项。
储蓄账户 小额账户管理费
有钱存银行是绝大多数中国人的习惯，但当持卡人的存款低于银行的小额账户标准时，不但没有利息可得，反而会遭遇资产缩水，被银行倒扣一定的小额账户管理费。新条例规定取消一些特殊账户的年费和账户管理费，但不包含普通账户。据了解，一些银行规定，当借记卡账户余额不足无法扣取小额账户管理费时，客户一旦有资金入账，银行便会首先自行扣除小额账户管理费的欠款。
转账失败 手续费不退
银行间跨行转账收取手续费，早已是司空见惯的事情。而转账不成功手续费不退，许多用户对此提出质疑。笔者走访多家银行了解到，目前跨行转账失败，手续费不退已成行规。某大型国有银行工作人员表示，目前银行间的跨行转账业务需要借助央行的大、小额支付系统来完成，每一笔交易都需要向央行支付手续费。这笔手续费实际上是使用渠道的费用。
打印对账单费
生活中出于提取住房公积金、贷款等多种原因，市民都会需要持借记卡的交易记录，然而在大多数银行实行折卡分离的当下，此事便成为了有求于银行的“特殊要求”。银行方面表示，收费原因是打印对账单同时耗费了银行的人力成本和纸张成本。目前，随着用卡人数的增多，一些银行较早前的交易记录都已进行了打包压缩，如果客户需要查询，银行则需要层层申请和恢复数据等多项工作。
信用账户 短信通知费
为保证持卡人用卡安全，目前多数银行都会提供短信通知业务，将账户变动情况通过短信等形式通知持卡人。银行每月会收取2-3元的服务用，而这个费用对于信用账户的客户来说，争议更大。
挂失手续费
笔者从几家主要银行了解到，信用卡挂失费差异很大。从各银行的收费情况看，银行信用卡挂失费从20元到80元不等。对于挂失时需要收取的费用，业内人士称，目前国内大部分银行的信用卡尚未盈利，对于挂失等有求于银行的服务项目，银行估计很难取消收费。
>>专家提醒
三招避免“被收费”
银行业内专家提醒，对于普通持卡人来说，要想避免被收费，应当注意以下三点：
首先，整理账户，化零为整。为避免不必要的支出，多张卡的持有者最好对不常用的账户进行整合，长期休眠的账户销户。谨慎选择开户银行、银行卡和各项服务。
其次，灵活管理账户，按照资金期限、种类确定理财方案。短期资金比如活期存款，若合并整理后可用于购买“类储蓄”理财产品，可获得更高收益。
最后，随着网络金融的发展，各大银行也在积极推广网上银行业务，系统也已比较完善，银行往往对网上银行自助办理业务的手续费给予折扣。同时，用户也可通过电话银行、网上银行等途径充分了解所持卡片的功能和收费标准，以免在不知情的情况下“被收费”。
