本报讯 千阳县人社局在创先争优活动中，围绕更好地服务群众做文章，把为办事群众提供优质高效服务作为一切工作的出发点和落脚点，着力打造一个让群众满意的人力资源社会保障部门。
服务“人性化”。突出“以人为本、服务至上”理念，对前来办理业务的群众做到“三个指”和“三个一”，即：指路、指窗口、指人；一张笑脸相迎，一把椅子请座，一席话语释疑。同时，努力做到换位思考，急群众之所急，想群众之所想，把群众利益作为人社部门工作的出发点和落脚点。
服务“零距离”。以人力市场为媒介，积极创新服务模式，主动与银川、上海等劳务输出基地用工企业定期联系，及时了解他们对劳务服务的需求和建议；向各类人才及时告知各用人单位最新的需求岗位，畅通用人单位与各类人才的“双选”渠道，为用人单位和各类人才提供“零距离”、全方位的公共人事人才服务。
服务“无缺位”。要求全系统干部职工牢固树立为人民服务的宗旨意识，按时到岗、不离岗、不空岗，股室及局属单位负责人强化责任意识，搞好“传、帮、带”，使局系统工作人员个人争当本岗位业务的“多面手”和服务群众切心人。争创优质服务窗口。
服务“阳光式”。利用县政府信息网、宣传单、公示栏等形式宣传就业社保政策，让群众及时知晓党和政府的惠民政策，享受惠民政策；更新公示服务指南、业务流程、服务监督电话等，实行政务公开，广泛接受监督，方便群众办事。
（王利强）
