作为一个外来农民工，张云彬或许从来也没想过有一天自己居然能当上一名公司副经理。但这个曾经遥不可及的梦想，如今却真的实现了。从一名保安开始，张云彬一步一个脚印，坐上了陕西星火物业管理有限责任公司副经理的位子。
“让农民工进入管理层，这在别的企业或许是稀奇事儿，但在星火，只要你有能力，每个人都有民主升职的机会和权利。”张云彬说。
作为一家民营企业，星火实业集团从根本上改变了老板“一言堂”的局面，坚持厂务公开，民主管理，让每位员工知厂情，议厂事，实现了企业和员工的双赢，使企业走上了可持续发展的道路。
民主管理救了企业的“命”
星火实业集团的前身是西安市莲湖区建筑工程总公司，2002年改制为非公企业，由袁瑞生领头带领企业发展。但由于诸多原因，当时的西安莲湖建筑工程总公司经营困难，举步维艰，亏损达270多万元。
新的领导班子临危受命后，立即召开班子会议，对企业的现状和问题讨论分析，并挨门逐户走访职工，了解职工疾苦，动员职工一起扭亏企业亏损局面，增强职工搞好企业的信心。
通过走访，新班子意识到：要稳定人心，必须先解决职工的吃饭问题，让职工看到希望。于是，领导层一方面四处寻找项目，让大家有活儿干；另一方面，东讨西借了30万，先发放了一个月工资，并给42名退休职工报销了拖欠一年半的医疗费，为55名应退未退的职工办理了退休手续。
俗话说：“人心换人心”。星火领导班子抓住这个有利时机，及时召开了全公司职工大会，把企业财务状况及亏损270万的现状交给全体职工讨论，职代会最终决定通过借资的方法为企业发展找出路。
了解企业的现状后，职工们积极响应，主动踊跃筹措资金。一位老职工将自己积攒买房的6万元全部拿了出来；一位家在农村的青年职工也拿出自己准备盖房结婚的2万元钱……就这样，你7000，他5000，在短短一周内，星火就筹借到了50万元。
公司用这笔职工的血汗钱作为启动资金，投资20万建起了一座日产2—3万机砖的砖窑，安置了40多名待业职工。先后完成了区法院锅炉房改造、区环保局住宅楼、税务局办公楼等施工任务。
就这样，企业又“活”了过来。当年年底，公司给员工补发了全部工资，还给大家发放了丰厚的年货。
机制畅通 企业增活力
说到民主管理，在星火有一个独特的现象：每年年底，除总经理外，所有领导都必须集体卸职，重新竞岗竞聘。
“星火有一个用人理念：能者上，庸者下。不论资排辈，不搞铁饭碗。给职工提供一个公平竞争的平台，同时也能促进公司的血液循环，让公司更好更快地发展。”公司副总经理武传陆告诉记者。
管理层卸职之后，公司根据第二年的发展需要，重新设置管理岗位，有能力的职工都可以竞聘，就个人的优势和对未来工作的设想发表演说。经公司总体考虑后，再张榜公布新一届管理层名单。
张云彬就是竞聘成功的一个。他是一个凤县农民，7年前来到星火集团当保安，踏踏实实，从保安到班长，到队长，到主管，一直到物业公司的副经理。“企业的管理机制民主活络，我们才有发展空间。”张云彬说。仅今年，就有5名普通员工进到了星火的管理层队伍。
除此之外，职代会制度、平等协商制度、厂务公开制度、民主评议领导干部制度等，一整套畅通的民主机制，有力地保障了企业的发展活力。
公司坚持每年至少召开一次职代会，为职工参政议政搭建平台。“每年职代会前都会给我们发提案表，大家无记名反映意见，有什么想法都能直说，领导也很重视，可行的意见基本都被采纳了。”公司旭景新港项目部资料员张娟锋说。总经理的工作报告也都围绕公司的情况和大家关心的问题展开。通过职代会，许多职工关心的问题都解决了，例如社保和定岗定薪的问题。
今年物价上涨厉害，员工提出要多涨点工资。了解员工的心声后，公司领导层多次开会，根据企业的收益情况制定了调资方案，又下发到各个部门，征求大家的意见。几上几下，终于确定了调整目标：每位职工工资上调300—500元，这让员工非常满意。不只是工资，工作时间、养老金缴纳、休息休假等关系职工切身利益的热点问题，公司工会都会代表职工与行政方平等协商，保障员工的合法权益。
为了保障职工的知情权和监督权，公司推行厂务公开民主管理。每月公司例会上，公布企业的收支情况；每年的职代会上，公布全年财务状况，同时对职工关注的晋级、调资、奖励等情况全部公开，对公司重大决策听取职工意见，提交职代会审议。通过厂务公开宣传栏，定期公开各种报表，接受员工监督。
“在星火，员工随时可以在各种场合给公司提意见。如果当面提不方便，员工还可以写信反映。”作为副总经理，武传陆有时还半夜收到员工反映意见的短信。
民主管理结同心 齐心拼出新天地
在公司总裁袁瑞生看来，“只有贤德的经营理念，务实的作风，创新的思维才能成就成功的未来”。而民主管理，正是他“贤德的经营理念”的一种反映。
公司创业之初，职工的一封“关于自主创业，进军房地产开发的建议”信得到了公司领导的重视，并经职代会形成决议。为将决议落到实处，公司打破正式工和农民工的界限，不拘一格纳贤才，竞聘上岗，使一批爱学习、责任心强、有实干经验的农民工走上了领导岗位。
为了让更多的职工参与到企业管理中来，对于敢说真话的职工，公司给予一定的奖励。在公司承建的未央区就业培训楼竣工验收后，公司接到了一份反映工程采用的电线、灯具和开关质量不好的举报信，引起了公司领导的高度重视，经核实后，当即责令施工人员全部拆除更换优质材料，并对反映情况的员工给予了1000元的奖励。
公司完善的民主管理机制，让职工参与企业民主管理的积极性也越来越高。为促进销售，公司举办了“星火在腾飞”的活动，职工提出加快销售的金点子20余项，采纳后销售业绩仅当月就增长了30%。
总经理接待日，公司主要领导与员工面对面交心、谈想法，缩短了领导与员工的距离。大家心往一处想，劲往一处使。2010年至今，公司共收到员工建议560多条，采纳186条。总经理接待日收到员工反映问题43条，合理化建议58条，公司采纳了13条。
“以前讲民主集中，现在都讲民主协商。即使是公司的一项制度，都得和员工一起商量。大河有水小河满，大河无水小河干。只有大家拧成一股绳，企业效益才会好，员工才有发展和收益的空间。”武传陆说。
在这样的环境中工作，员工也倍感舒心。“在这里工作，至少心情很舒畅。有什么想法，起码敢说出来，提的合理，公司基本就采纳了。即使没被采纳，上级领导也会跟我们交流，告知原因。公司工会也经常下来跟我们交流，问我们的情况。”员工张娟锋说。
正是基于这样一套民主管理机制，星火实业集团才由一个亏损270多万的企业扭亏为盈，成为一个注册资金累计1.8亿元，总资产10亿元，拥有586名职工，劳动关系和谐的大型企业。全国厂务公开民主管理先进单位、西安市劳动关系和谐企业、工人先锋号等荣誉接踵而至。
走进星火，你读到的是一个不一样的民营企业。在这里，厂务公开，民主管理，就像一把金钥匙，打开了企业发展的大门，促进了企业健康和谐地发展。
本报记者 郝振宇 通讯员 张仕珍
