近日，中智薪酬发布了2011年上半年上海地区企业用工及薪酬政策调研报告。报告显示，2010年34.1%的企业完成或超额完成业绩指标，非制造型企业中有76.7%的完成或超额完成业绩指标；在2011年，有28.6%的企业提高了业绩指标，30.2%的企业提高了人工成本预算，制造型企业中提高了人工成本预算的企业比例为63.6%。
近5成企业增加了招聘数量
调查显示，2011年度企业用工是以扩张为主的，有41.3%的企业增加了招聘数量，70.0%的非制造型企业增加了招聘数量。
上海企业2010年整年的新招员工比率为36.3%，高于2009年的25.1%，2011年第一季度新招员工比率为12.5%，要高于2010年第二、三、四季度的新招员工比例。上海企业2010年员工离职率为15.3%，高于2009年的12.7%，2011年第一季度的员工离职率为4.3%，要高于2010年所有季度的离职率，从新招工比例和员工离职率可以看出，2011年员工流动性继续加大。
以航运物流业为例，在航运物流业其新员工平均离职率达到了28%，新员工的离职率居高不下一直是困扰企业管理者的一个难题。而相对重要的海运、单证、销售这三个部门的离职率名列前三。在原本就面临招聘压力的同时，员工流失率不断升高无疑让员工招聘工作雪上加霜。
2011年制造业调薪幅度较大
中智薪酬顾问表示，随着CPI高涨，企业对2011年的调薪预期高于2010年。2011年，有19.0%的企业增加了调薪幅度。2011年企业调薪幅度平均值为11.6%，有1/4的企业调薪幅度超过15.0%，其中制造型企业调薪幅度平均值为13.3%，非制造型企业为10.6%，平均要高于2010年2-3个百分点。
从2010年企业年终奖发放情况来看，20.6%的企业发放额度要高于2000年，45.5%的制造型企业增加发放额度。
半数企业调高毕业生起薪
2011年上海地区半数企业调高毕业生起薪，毕业生起薪中位值大专学历为2000元，本科学历为3000元，硕士学历为4500元，博士学历为6500元。毕业生起薪的提高也反映出人才市场供需的变化情况，企业用人需求持续增加，企业在毕业生招聘市场的人才争夺一定程度上提升了毕业生的起薪水平。
直面人工成本增加，企业要加快管理费用梳理
中智薪酬顾问表示，企业现在主要面临招聘难和人工成本增加的双重压力，还有原材料上涨、订单不稳定等经营压力。
针对用工及人工成本的双重压力，企业采取相应措施进行应对，如针对招聘难度增加，提供更多的企业内部发展空间及培训的方式来吸引人才；针对人才吸引与保留的挑战，企业考虑进行薪资体系的调整，调整相关的绩效考核机制，建立更加合理的薪酬绩效体系，并适度增加员工的培训预算，综合性地进行激励和发展员工，挽留重要岗位核心人才。
此外，企业将更注重人才配置，逐步开展内部轮岗，为各岗位储备后续人才，以满足企业发展的要求。今后几年，人工成本增加将会成为一个重要的话题。企业要加快对内部组织结构和管理费用的梳理，以保持人工成本上升与企业发展之间的平衡。 （庄晓英）
