坤阳
“邮储短信业务真是邮政开办的一个便民业务,让我们可以随时随地掌握邮储账户的资金变动情况。最重要的,我就是靠着两条邮储短信找回了丢失的1万元钱!”提起丢失的1万元钱因邮储短信的及时提醒而顺利找回,商洛市镇安县的蒋先生不无感谢地说到。
两条短信,怎么就能为客户挽回1万元的经济损失呢?事情还得从一件盗窃案说起:前不久,蒋先生的父亲过七十大寿,儿女们便共同为父亲在当地邮政局开办了一张邮政绿卡,并存入了1万元钱,作为父亲的生日贺礼,同时在营业员的推荐下,为这个账户加办了3个月的邮储短信业务,与蒋先生的手机捆绑在了一起。
半个多月后的一天,蒋先生突然收到了一条储蓄账户变动通知的短信,内容提示其活期账户被支取了5000元钱。他当时以为是父亲有事取了钱,便也没有在意。谁知隔了一天,蒋先生又收到一条短信,父亲的那个账户又支取了4900元钱。不对,家里又没什么事,父亲怎么会连续地取出这么多钱呢?蒋先生意识到事情不妙,赶紧来到父母家里与父亲核实。得到的结果是:父亲压根没取过钱,那张绿卡也好端端的在家里放着,钱怎么能丢了呢?是不是短信发错了?就在这时,蒋先生发现卡的背面签名栏里居然写着取款密码。父母解释道,他们害怕忘记密码,便写在了上面。听了这话,蒋先生心里一沉,赶紧拿着绿卡去邮政局进行查询,查询结果是账户余额为100元。
意识到存款被他人盗取,蒋先生赶紧向当地公安部门报了案,并请当地邮政局协助调查。就在这时,蒋先生父母家的保姆小王突然提出辞职。这立即引来了蒋先生全家和公安部门的怀疑。后来,经公安部门多方调查及当地邮政局ATM机取款录像的取证,确认存款盗取事件是保姆小王所为。事后小王对公安人员交待说:“我打扫卫生时发现了那张写有密码的绿卡,便一时见钱眼开做了错事。本来准备过两天找个合适的理由辞职,没想到主家这么快就通过短信得知了存款被盗的事。”而蒋先生一家则专程来到邮政局表示感谢,并连连感叹:“多亏邮储短信提醒,不然这钱肯定是打水漂了。上次我们加办了3个月的短信业务,这次我们要长期加办,并且不止是这张卡,我们家所有的邮储账户全部加办短信业务!”