新时期下，随着经济建设的进一步深化，如何做好服务保障工作显得尤为重要。从职能分工看，后勤工作其实是企业工作的一部分，它服务于企业各项工作，以大局为先，以服务为重。为此如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题。作为一名后勤工作者，如何做好后勤保障服务工作是很有必要探讨的一个话题，在此我想根据自己的理解结合工作实际谈谈如何做好后勤保障服务工作。
一、团结性。首先要在企业内部大力营造分工不分家、团结协作的良好氛围，干活不分你我，遇事不斤斤计较，增强内部间的整体意识、协调意识，形成团结一致、成就共享、责任共担的工作气氛。
二、周全性。在工作中必须把握一个“细”字。只有工作考虑得周全，细上加细，才能使后勤工作得到员工的认可。勤于思考、善于总结经验，是后勤服务工作做细的基础。后勤服务工作要克服“多一事不如少一事”的消极工作态度，不要怕事情干多了，问题就多，就会让员工不理解，而使自己受委屈。
三、服务性。后勤工作是服务工作，态度端正，从被动性服务向主动性服务转变，增强群众意识和大局意识。比如，协调好各部门用车、用餐等服务。为此我们后勤工作者需要热情、主动、耐心，还需要有能力、有技能，把两者结合起来，才能做好服务工作，才能得到支持和理解。
四、时效性。后勤管理工作是动态的活动，任何的工作都是在时间中进行的，任何工作的开始和结束都有合理的时效性，任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。后勤工作更是如此，每一项服务都有其即时性，如哪个部门需要用车，职工公寓灯管、水管坏了等等；为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念，办事必须做到果断、及时、合理、科学。
五、和谐性。后勤管理工作事无巨细，头绪繁多，既有人与人之间的关系，又有人与物之间的关系，而人与物的关系处理不当，又会影响到人与人之间的关系。企业员工所需的吃、住、行等保障样样都要细心考虑周全，精心安排，稍有疏漏，就会影响其他工作的正常开展和员工工作的情绪。因此，后勤工作是打造和谐稳定的重要组成部分。
六、琐碎性。后勤管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起，然而这些被称为小事的工作切不可小看。具体到餐厅管理、车辆管理、水电维修、卫生保洁等，如果没有这些不起眼的准备工作，就无法保证大事的顺利进行；修管道、接电源等再小不过的事，都代表着整个企业的文明风貌，若有不慎，将会影响到公司的形象。
七、协调性。要做好后勤管理工作不单是后勤部门的工作职责，也需要每一位员工的支持与配合。如餐厅报餐，若各部门员工报餐而不就餐就会造成浪费，还有日常公寓用水用电，需要大家能够自觉养成人走灯关等良好习惯，只要大家能够理解和配合后勤工作才能更好地服务于大家。
作为后勤工作者，必须强化学习意识，努力培养理性思维能力，这是推动工作的前提和基础。我们既要学习后勤业务知识，增长操作技能，更要注意理论的修养和锤炼，提高理性思维能力。 （宋海珍）
