等待处理…

劳动强度过大 工作环境压抑 营运压力增加

公交司机身心俱疲疏导无门

2023年08月31日

“职业病每个行业都有,但像公交系统这样患病人数多,患病种类多的情况却不多见。”西安公交公司一位工会工作人员在查看往年体检报告时说道。颈椎病、胃病、腰椎间盘突出、心脏病等在公交司机身上普遍存在。

赵师傅开了15年公交,虽然精神还不错,但经常会腰疼。“医生说我是腰椎间盘突出,要我卧床休息。可是哪能那么娇气啊,躺在家里谁给发钱?”虽说是玩笑,但赵师傅言语中却透着一丝无奈。据调查,被职业病困扰的公交车司机不在少数。

导致职业病的原因是多种多样的,但大部分受访的公交司机都认为,造成他们职业病最主要的原因是高强度的劳动。

一位司机介绍,如果上早班,他当天5点多就得从家里出发乘坐职工通勤车赶往5公里外的停车场。到达之后就得开始检查车内卫生、轮胎、油路、天然气等,然后等待发车。“现在路况不好,经常堵车。有时候回到家都已经下午4、5点了,收拾收拾吃个饭就得睡觉。”不规律的饮食加上长时间坐着不动,胃病、颈椎病、腰椎间盘突出都成了公交车司机身上的常见病。“有时候害怕上厕所都不敢喝水,驾驶过程中想上也得憋着。好多人因为这个还得了前列腺炎。”

和别的职业不同,公交司机在驾驶车辆时需要时刻保持注意力高度集中。时间长颈椎病、高血压等就成了司机驾驶时的安全隐患。“我觉得最危险的是颈椎病,一旦犯起病来头晕眼花,还会恶心,根本握不准方向盘,有次难受的厉害只跑了一圈车就请假回家了。”一位司机师傅谈起自己的颈椎病十分担心。

“有时候我看新闻,说是某个公交司机在心脏病发的一刹那踩下了刹车。我一边是钦佩一边是后怕,心想自己有没有他那么机警,要是踩不下那一脚怎么办,车上满满的一车乘客啊。”赵师傅的一席话道出了不少公交人的心声。

“干上公交司机这一行以后,我就没有一天轻松过。天天就在想这个月怎么完成任务,刚刚挣扎着完成本月任务,又到月初了。”工作三年的司机李亮对病痛的感受不如老司机那么深,却为了每个月的营运任务发愁。

李亮已经连着三个月每月只休息两天了,谈到休息权利的丧失,李亮颇感无奈:“不是公司不让你休,而是你自己不敢休,主动要求多跑。一切正常也还好,要是一个月碰上几次堵车,那就完了。”由于市政建设及私家车不断增多等原因,西安在高峰时段的交堵问题还是比较严重。李亮所驾驶的线路,按照计划时间跑完一个往返需要两小时三十分钟,但若遇上高峰期交堵,四个小时也跑不下来。

本就辛劳的工作加上巨大的营运任务压力,使得本就生理受损的公交司机又背上了沉重的心理负担,焦躁情绪却无处排解。不少公交司机在心理健康层面也都存在着一定问题。

“我们也意识到这个情况了,并且发现年轻司机的心理更容易波动。”西安公交公司的一名工会工作人员说。现在80后司机在整体员工中占的比例越来越大,像售票员一类的职位还有90后。去年曾有一名80后司机的母亲找到公司,说她的孩子每天下班回家就把自己关在黑漆漆的小屋里,也不和家里人说话,还变得易怒。“我们立刻找到该职工谈话,并且放了他半个月假叫家人带他旅游散心。但我们毕竟不是专业人士,除此之外也没有什么好办法了。”

针对心理压抑个问题,有着13年公交驾龄的王师傅也有话说:“我开公交之前,性格特别开朗,和谁都是说说笑笑。现在不行了,别人跟我说话我经常跑神,像是在等红灯时一样发呆。”

有调查显示,超过一半的司机存在心理问题。心理问题对公交司机的影响不容忽视、倘若得不到及时释放,他们会将情绪带到工作上,轻微的会影响工作,严重的就会危及公众安全。心理咨询师卢华指出:“这其实是跟工作环境有关的,司机在一个狭隘、密闭的空间内长时间工作,驾驶时还要注意力高度集中,有时还要承受来自交堵和乘客的双重压力。”卢华认为,正是这样一种工作环境,为司机心理障碍的滋生提供了温床。“产生轻微的自闭心理并不可怕,但在心理情绪过分焦虑时,司机会产生暴力倾向,有可能会做出抢道、超速或是与乘客争吵等行为,会严重影响公共交通安全。”

虽然很多人都意识到公交司机易产生心理障碍,但真正有效的措施少之又少。走访的几家公交分公司均表示职工有了“心事”可以和工会、党委的工作人员谈。但这些人员普遍缺乏心理咨询专业知识,很难起到良好的效果。

对此卢华建议,公交公司应该利用大企业的资源优势建立心理咨询室,聘请专业人员担任咨询师。让司机有一个合理的宣泄的渠道,接受专业的心理辅导。同时还要加强司机队伍的管理,首先把好入职,在招收实习司机考试时加上心理测试内容,把确实不适合从事服务行业的人挡在门外。其次是把好教育培训关,让司机自觉执行交通法规和公司的各项管理制度。 本报记者 刘鹏

调查

80%公交司机亚健康

其他省市的公交司机的生存状况调查显示,80%的公交司机处于亚健康状态,部分司机患上了颈椎病、腰椎间盘突出、胃下垂、心血管疾病等职业病。

西安市红十字会医院副主任医师王更利说,“亚健康”可能诱发潜在病变,公交车司机长时间连续驾驶,“饮食不规律等因素,都可能引发身体内潜在病变。”

链接

部分公交司机猝死事件

2009年9月27日宁波镇海公交公司380路驾驶员孙建勇在家里猝死。同年10月11日,宁波永安公交公司523路驾驶员张庆上班时身体不舒服,送医院抢救无效死亡。

2010年3月6日广东韶关市一名公交车司机在驾驶时突然晕倒在方向盘上,幸而一名乘客冲上前去死死踩住了刹车。晕倒的司机经现场急救无效死亡。

2011年1月26日浙江东阳公交司机林南珍在行驶中猝死。生命最后一刻,他努力踩下刹车。

2011年5月8日西安市506路驾驶员王炜因突发心脏病倒在驾驶座上,在生命最后一刻,他用尽所有力气减缓车速,将车靠向路边。

他山之石

昆明市公交五公司从2009年开始,就多次请心理专家举办讲座,成立心理咨询室。同时,咨询室还配备了按摩椅,可以对员工劳累的身体进行按摩,职工戴上耳机就可以进入美妙的音乐世界。心理健康服务工作室还开展了心理测试、睡眠疗法以及面对面的心理咨询辅导等内容,他们也在继续摸索着前进。

上海巴士集团聘请专业心理医生,充分利用巴士集团门诊部的健康咨询专线,增设心理疏导医疗服务,为2万多名巴士公交驾驶员畅通情绪提供有效的宣泄渠道,及时化解驾驶员的工作压力,帮助公交职工树立起健康的心态。巴士集团相关人士表示,通过案例分析和理论知识的传授,加强公交职工自保技能训练,提高在突发事件面前的抗击应变能力,并将讲座全程制作成录像光碟下发,组织一线公交职工学习分享。

上篇:没有了
下篇:我省评选第二届大学生创业明星
分享到

© 2023 陕西工人报
制作单位:53BK.com

↑ TOP


http://szb.sxworker.com/Img/2011/10/2011103102-1.jpg
陕西工人报
http://szb.sxworker.com/m/content/2011-10/31/081972.html
陕西工人报电子版