据11月18日中工网报道，今年5月28日，银川市总工会在全国地级市中率先开通了“银川市总工会官方微博”。通过这一新的渠道，银川市总与网民进行真诚交流。同时，该市总在处理职工投诉、进行工会宣传、组织开展活动等方面，也可以通过官方微博实现多级联动。银川市总工会常务副主席陈万龙表示，工会微博由专人负责，接受职工投诉，做到有问必答，有疑必解。眼下，银川市总的官方微博已成为市总更快更好的为职工提供服务的一个新平台，截至11月15日，已发出微博信息986篇，粉丝超过5.4万人。
银川市总工会在全国地级市中率先开通了“银川市总工会官方微博”，通过这一新的渠道，银川市总与网民进行真诚交流。这是工会创新工作的务实之举，值得赞赏。
中国三十多年改革开放，网络社会纵深发展，民主诉求闪亮登场。一个用钢条也封不死的虚拟空间，一个个删不完的永久论题，让在其位或不在其位的许多人意识到：人除了吃饱喝足，还有更高诉求。
随着微博这一“自媒体”的出现，个体网民话语权进一步得到加强，问政信息通过实时化、碎片化、关系链式的传播产生巨大社会影响，微博也因此成为当下最为主流的问政渠道。中国互联网络信息中心（CNNIC）7月19日发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至今年6月底，中国网民规模达到4.85亿，微博用户数量以高达208.9%的增幅，从2010年底的6311万爆发增长到1.95亿，成为用户增长最快的互联网应用模式。
微博既是民意与舆情的“观测站”，也是维护社会稳定的“稳压器”。在当前社会转型的关键时期，各类矛盾、困难复杂交织的新形势下，加强和创新社会管理的核心任务，就是做好群众工作，而做好群众工作的一个重要方面，就是感情沟通。以群众喜闻乐见的形式，随时随地倾听群众的声音，分析百姓诉求，主动解决问题，是微博问政的目的和价值所在。
微博越来越受到网民热捧，广大职工也成了“微博控”，在新的网络环境下，工会要积极应对网络舆论的变革，建立有效的沟通机制来掌握广大职工群众的民意动向，真正做到问政于民、问计于民、纳智于民，以推动社会主义民主政治的有序发展，促进经济社会的可持续发展，推动政治文明的进步。
（钱桂林）
