近日，苏宁西安大区针对苏泊尔锰超标“问题产品”，已经向32家门店下发了暂停销售的下架通知，目前各门店正在执行当中。
这无疑是一种积极的应对措施，较之许多大卖场，比如人人乐、沃尔玛、华润万家等等表示尚未接到下架通知的商家，至少是一个相对保险的措施。
自从央视爆出苏泊尔钢锅锰含量超出国标近4倍，81个规格的炊具为不合格产品，并且加热后锰析出可导致帕金森症的消息之后，这个产品的消费者，心里一直七上八下、不知所从。因为没有权威部门即卫生、质监、消协等，给消费者一个准确的答复。其实早在三年前，哈尔滨工商部门就曾曝光苏泊尔产品质量问题，可直到这次央视再度曝光，苏泊尔依然只是作出“未超标”的回应。
锰含量既然有标准数值，说明超标就不合格；何况多达四倍，而不是一倍两倍。如果无害，这个标准就应修订。如果有害，权威部门就应及时发出声音，而不是默不作声。因为只有央视或者生产企业的声音，并不能打消消费者心中的疑虑，央视是传媒单位，只负责报道客观事实，不对质量是否合格负责。苏泊尔是生产厂家，不能自证清白。加之各地卖场，有的下架，有的继续销售，这就让消费者无所适从。再者，门店下架了，那么，消费者家里的苏泊尔炊具，是下架呢，还是继续使用呢？
人们总说：想群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧，帮群众之所需。现在群众不但想了，而且急了忧了，亟需一个明晰的声音，可苏泊尔官网除了日前发布的《致消费者》的解释外，并没有最新的表态。那么有关职能部门，能不能及时给一个明确而又权威的回答呢？
（雷钟哲）
