省工商局12315指挥中心在2012年国际消费者权益日来临之际,提醒广大消费者:要树立理性、科学和安全的消费理念,在消费者过程中注意维护自身的合法权益:
(一)在购买汽车时要注意:1、选择具备汽车销售资质和销售许可,信誉度较好的专卖店购车;2、选择技术成熟、售后服务网点多的厂商;3、认真签订《汽车购销合同》,以法律的形式明确自己的合法权利;4、对验收表中的所列的内容逐项进行查验,确定没有问题后再签收;5、要保存好发票和说明书等相关的材料,以便维权。
(二)购买商品房时要注意:1、查看五证,认真核对预售楼盘(《建设用地规划许可证》、《土地使用证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》、《商品房预售许可证》);2、不要盲目轻信广告宣传,应对有意向的楼盘进行实地了解;3、谨慎交纳所谓排号费、预购定金、会员费等费用;4、交房时索要“两书一证”(商品住宅质量保证书和商品住宅使用说明书)。
(三)网络团购要注意:1、付款前应对网站的真实性、可靠性进行分析,包括核实其网址、地址、电话、工商执照等信息。2、查验网站电话、地址、联系人、营业执照等证照之间的内容是否相符。3、不要被某些网站上价格低廉的商品所迷惑,没有固定电话和地址的网站,不要轻易与其交易。4、保留交易记录,索取售货凭证等。
(四)电视购物时需注意:1、慎信电视购物的广告宣传,不要被天花乱坠的表现迷惑,对不正常的低价和折扣要提高警惕。2、如果遇到快递人员要求不交货款不能验货,可采取拒收。3、有条件的情况下,消费者可以查询需要购买的产品的社会评价。4、保留好相关证据,出现问题后及时向相关部门反映。