翻开中国银行社会责任报告，第一页上赫然映入眼帘的是该行全体员工对公众的郑重承诺----恪尽企业责任，共建社会和谐。而这十二个字所承载的是该行自建行至今饮水思源、回馈社会的积少成多、汇流成海的点滴善举。秉承中行责任理念，陕西中行情系三秦，将奉献社会视为己任，持续关注并支持陕西省扶贫、救灾、教育等领域公益事业，用实际行动履行一个企业的公民责任。
自2004年成为中央部属院校国家助学贷款在陕独家经办银行以来，陕西中行积极建立国家助学贷款业务三级工作体系，力争“绝不让一个学生因家庭经济困难而辍学”。2010年6月，该行再度中标中央部属高校2010-2014学年国家助学贷款业务独家承办权，持续独家承办省内高校的国家助学贷款业务，支持教育。据统计，陕西中行承办了陕西省52所高等院校的国家助学贷款工作。截止到2011年末，累计发放助学贷款13亿元，帮助12万多名家庭经济困难的学生圆了学习梦！
在救灾捐款、扶贫济困面前，中国银行义不容辞，始终坚持在第一时间做出反应，积极伸出援助之手。2010年，中行海内外机构累计向西部干旱灾区、玉树地震灾区、舟曲泥石流灾区、海南洪涝灾区等捐款2000余万元，海内外员工累计捐款近5000万元。在上述灾区，中行第一时间恢复营业，为灾区人民群众提供金融服务，开通灾区捐款“绿色通道”，免费受理社会各界的捐款。
与总行一脉相承，陕西中行也积极组织全辖员工参与抗旱救灾、抗震救灾的捐款活动。2008年，四川汶川发生了特大地震灾害，省内汉中、宝鸡等地区受灾严重。陕西中行第一时间做出反应，向地方政府捐款127万元，帮助受灾群众重建家园。2010年，我省安康等地市发生洪涝灾害后，该行又向陕西民政部门捐款230万元，以支持地方抗洪救灾工作。期间，该行员工也积极捐款捐物，为需要帮助的群众奉献爱心。据统计，2008年以来，该行员工为各类灾害事故捐款超过210万元。
作为咸阳北四县对口扶贫单位，陕西中行持续派出干部驻点扶贫，不仅投入资金直接资助贫困村民，还帮助他们建设自己的家园。在从2002年至今的9年里，中行系统共向咸阳“北四县”无偿投入援助资金2348万元，援建学校21所，新建人畜引水工程19处，实施移民搬迁工程28个。陕西中行围绕旬邑县坳乔村贫困群众“造血”能力的培养和实现该村新农村建设，投入扶贫资金51万元，修路2000多米，铺设输水管网7500米，解决了该村群众吃水难、行路难的问题。完成了养猪场等2个项目的后续建设工作。2010年，陕西中行为旬邑县坳乔村村委会赠送了30套桌椅、沙发等办公家具。该行团员青年为10户贫困户送上了价值2000元的米面油等生活用品。携客户走进扶贫村，开展“客户扶贫一家亲”营销活动，30多名青年员工给“结对子”的贫困孩子捐助现金22700元，捐赠了价值2万元的学习用具。中行定点扶贫，不仅为这块厚重的黄土地带来了暖暖春意，更为之注入了不断向前的推动力量。
为提高市场反应速度，提升客户服务效能，中总行加强了战略渠道建设，拟成立客服分中心。得知这一消息，陕西中行积极主动向中总行争取客服项目，经多方努力，中总行客服项目于2010年6月顺利落户西安。该项目建设面积9.9万多平方米，占地68亩，总投资近10亿元。项目初步规划建成后，可为当地创造4000多个就业岗位。
驻守一方，保一方平安。近年来，在经济环境发生变化、市场大幅波动的情况，陕西中行加强案件防查联动，分析银行业案发趋势和案件风险特征，以账户和现金为重点，全面排查案件风险，加大对银行卡、网上银行欺诈犯罪的打击力度，加强对理财产品准入、开发和销售的管理，及时做好对客户的风险提示。多年以来，陕西中行未发生一起重大事故、案件和客户投诉，履行了维护一方社会平安的责任。
对于陕西中行来说，过去的岁月，机遇与挑战时刻相伴，困难与希望交织更迭。近年来，他们不断突破、不断创新、打破陈规、超越自我，在转型发展的道路上不断解放思想、抢抓机遇，在支持地方经济发展、促进产业结构升级和居民消费改善的同时，实现了自身跨越式发展。在此过程中，他们深深地体会到：
——当地政府的大力支持是持续发展的前提。地方政府在资源配置、集团客户营销及密切银政关系等方面，给予陕西中行大力支持，在促进该行持续发展的同时，也提升了该行服务地方经济的能力；
——始终坚持讲政治是持续发展的保证。该行始终能够坚持一级法人理念，认真落实总行发展战略和监管部门的要求，并在日常经营管理工作中不折不扣地贯彻执行，既保证了各项业务的健康发展，又得到了政府及监管部门的肯定，从而为该行的持续发展创造了良好的内外部环境；
——始终坚持各项工作均衡发展是持续发展的基础。该行始终坚持抓好各项工作均衡发展，主要体现在“三个并重”：抓经营与抓管理并重、抓公司与抓个金并重、抓风险防范、内控管理与业务发展并重，较好地促进了各项工作的协调均衡发展；
——始终坚持业务发展不动摇是持续发展的关键。无论经济形势、市场环境怎样变化，陕西中行都始终坚持业务发展这个主题，以市场为导向，以客户为中心，完善各种机制，推进业务创新，努力推进各项业务可持续发展；
——始终坚持抓好企业文化是持续发展的动力。陕西中行在各项工作中始终坚持以人为本，把广大员工的利益放在首位。如在蓝图上线的过程中，安排好加班员工的食宿，发放加班费；通过业务发展，提高员工的收入；真诚关心离退休人员，在政策允许范围内力所能及的提高其收入，解决其生活困难，共享改革发展的成果；通过完善机制建设，打通和拓展员工成长通道，等等。这些都为业务发展营造了积极向上的氛围。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。今年是中国银行的百年华诞，面对新起点、新高度，继往开来与时俱进锐意进取的陕西中行人正在努力开创更加绚丽更加璀璨的未来！
中国银行与陕西省人民政府签订战略合作协议。
中国银行陕西省分行青年员工“六一”进校园关爱农民工子女。
中国银行陕西省分行第六届运动会千人广播操。
