25日下午，在宝鸡市园林环卫局垃圾收费处的垃圾综合收费大厅里，陆陆续续地进出着前来缴费的人……
2011年，宝鸡市园林环卫局建成了全国首家城市垃圾处理费综合收费大厅，并制定了收费大厅工作流程，按照“一厅式收费、一个窗口对外、一套标准执行”的模式开展工作。垃圾费收缴由原先的“要你缴”转变为现在的“我要缴”，结束了宝鸡市垃圾收费挨家挨户上门收缴、手工开票的历史，大大提高了窗口单位的工作效率和文明形象。
据宝鸡市园林环卫局垃圾收费处办公室主任蒋文龙介绍，近年来，随着全市人口的不断增加，城市垃圾（生活垃圾、建筑垃圾、医疗垃圾）产生量大幅上升，收费工作量和垃圾处理成本增大的问题日渐凸显。为了更好地解决这一问题，体现宝鸡市文明城市的综合实力，根据全市城市垃圾处理费收缴实际状况，宝鸡市园林环卫局先后投入二十余万元，与西北工业大学、宝鸡文理学院等专业院校共同研发了城市垃圾处理费收缴管理系统软件。垃圾收费管理系统录入了全市所有缴费单位的基本资料，自动生成缴费数额，根据缴费记录，自动完成缴费情况的查询和统计，并定期对未缴费单位进行催缴。
本报记者 杨琳
