“要不是北院门司法所的工作人员帮助，我真不知道该怎么办。”燕羊娃是原西安新世纪纯净水有限公司的一名送水工，自2002年6月进入公司以来，从未签订过书面的劳动合同，也没有任何的社会保险和福利待遇。更让燕羊娃没有想到的是，自己会被公司无故辞退。为了维护自己的合法权益，燕羊娃来到西安市莲湖区司法局北院门司法所求助。
“我真没想到司法所的工作人员还帮我请了一个律师，免费的，之前还在愁付不起律师费，他们真是帮了我一个大忙。”年过50的燕羊娃捋了捋额前的头发，憨厚地笑着……
在北院门司法所小小的办公室里，这个只有三个人的办公室里每天要处理的问题有很多，燕羊娃的案子只是其中的一个。仅2011年一年，北院门司法所就调解案件315件，形成人民调解卷宗298份。北院门司法所所长毛允锋认为要创新人民调解工作机制，树立起人民调解的品牌，引导更多人求助人民调解，于是在化觉巷社区调委会进行试点，推行“三调联动”人民调解工作机制。在2011年3月区司法局批准设立了白秀兰人民调解工作室和苏怡婷人民调解工作室。“如今我们辖区内共有79名人民调解员，这在一定程度上大大解决了人手不够的问题，工作效率大大提高。”
“普法教育其实很重要，很多人就是因为法律意识不强才会在权益受到侵害的时候不知道依靠法律手段维护。”毛允锋说，北院门司法所专门建立了一支扎根社区开展宣传的专业宣传队伍，并开展“送法进社区巡回活动”。陕西恒邦律师事务所的律师每周六会去辖区内各个社区轮流开展法律知识宣传和法律咨询活动。“针对回坊的特点，我们还开展了特色宣传。”原来北院门司法所根据回族同胞诵经和做礼拜的宗教传统，让阿訇在宣教的同时，宣传法律知识，劝导坊民爱国家、守国法。通过阿訇的宣传教育，起到了很好效果。
“我们将继续为辖区内的群众提供更优质高效的服务，尽最大努力帮助他们解决纠纷。”毛允锋说。
本报记者 杨琳
