据新华社电 昨日,国家旅游局在其官网发布2012旅游服务警示第8号,提醒游客维护权益须理性。
国家旅游局旅游质量监督管理所特向广大游客提出如下警示:第一,出行前,组团社应当认真开好行前说明会,向旅游者介绍旅游目的地国家的相关法律、风俗习惯以及领事保护内容,做好安全和应急预案,减少组团的盲目性。第二,旅游者应当遵守旅游目的地国家的法律,尊重当地的风俗习惯。此案中,旅游者法律意识欠缺,不知道强行滞留酒店是违反旅游目的地法律的行为,以向旅行社和导游施压的方式盲目维权,激化了矛盾。
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2023年09月16日
据新华社电 昨日,国家旅游局在其官网发布2012旅游服务警示第8号,提醒游客维护权益须理性。
国家旅游局旅游质量监督管理所特向广大游客提出如下警示:第一,出行前,组团社应当认真开好行前说明会,向旅游者介绍旅游目的地国家的相关法律、风俗习惯以及领事保护内容,做好安全和应急预案,减少组团的盲目性。第二,旅游者应当遵守旅游目的地国家的法律,尊重当地的风俗习惯。此案中,旅游者法律意识欠缺,不知道强行滞留酒店是违反旅游目的地法律的行为,以向旅行社和导游施压的方式盲目维权,激化了矛盾。