本报讯 近日，西安客车车辆段在全段范围内开展为期半年的以“规范管理、服务职工、确保稳定”为主题的“走基层、访家庭、促和谐”活动。
活动开展以来，该段采取制作展板标语、宣传讲座、政策问答、政策培训会、问卷调查等形式，大力宣讲社保政策规定，广泛听取职工意见。
该段还结合近期开展的“严格管理与关爱职工”大谈心活动，对职工关心的社保、工会、信访、离退休等方面的热点问题、焦点问题、难点问题及部分群体性关心的问题，组织相关政策宣讲员深入班组、访问家庭、走进病房，解答疑问，并根据访谈和走访收集到的各类问题，在规定的时间内，认真分析，综合研究，采取口头答复或书面反馈等形式，分类记录和解决，从根本上变“职工上访”为“干部下访”，从而达到化解矛盾、掌握实情的最终目的。
（赵伯顺）
