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“工友热线”与创新基层民主管理
在物配中心工会主席王建军的办公桌上，一本手写记录的工友热线本子引起了记者的关注。细问之下，他从文件柜里拿出了十来册同样的笔记，这其中记录的不仅是物配中心400多名员工的心声和期待，更多的是基层民主管理的点滴经验。
随着企业不断发展，生产任务的增加，王建军发现职工的思想有一定的波动。于是，2007年他创新成立了工友热线，由各工会小组长负责记录职工的需求。“一开始特别忙，本子上各种问题都有，甚至包括对社会不公平现象的吐露。”回想制度初建时的混乱，王建军挺无奈的，但是既然建立了这样的渠道，就要做扎实。王建军逐个谈心疏导，层层上报解决，两年过去了，随着中心各项规章制度的完善，以前一年200多条的“牢骚”，缩减到了现在一年50条左右的“合理化建议”。在王建军看来，工友热线可不是一个普通的笔记本，它更多的是一个宣泄渠道，让职工感悟到企业民主管理的氛围，及时地沟通、拉近着中心领导与每一名员工的距离。
除了稳定职工队伍，创新基层民主管理给西飞带来的还有更多降本增效的收益。“过去生产一个部件，材料浪费特别严重，有些套材只利用三分之一，剩下的就当做废料处理了。每个单位都有一处放废料的区域，堆得很高，浪费不说还影响安全。”这些被技装总厂工会主席张建洲看在眼里记在心里。今年，技装总厂开展了“班组领料横向协调管理”活动，在总厂范围内进行二次排料套裁。调度室材料规划员，将材料品种、规格输入平台，实现了废料向边角料的转变，大大提高了工装材料的利用率。仅今年前5个月就节约资金达76万元，比去年同期减少材料消耗3%。
近年来，公司坚持把“强西飞，惠员工”作为统领公司发展的根本要求，强化民主管理，切实维护企业和员工的合法权益；坚持以人为本，着力提升队伍整体素质。2009年以开展“有困难找工会”为抓手，公司工会设立职工来访接待室、职工热线电话，成立了法律服务队。公司还筹集5000万元设立“困难帮扶救助资金”，用于对困难职工的帮扶救助。2005年10月，西飞被评为全国创建和谐劳动关系模范企业；2007年5月，被评为全国厂务公开民主管理先进单位；2010年12月被评为陕西省厂务公开民主管理五星级单位；2012年被评为陕西省创先争优服务职工先进单位。
集团公司工会主席吴继文说：“通过加强与职工的交流，发挥职工们的聪明才智，以前一些还不甚成熟的想法，在职工们的提议下开始纳入工作规划，以公司程序的形式规定下来，为企业发展持续发挥作用”。
本报记者 刘楠 柳江河
