11月24日20时，延安车站候车室里欢歌笑语，掌声不断，延安市领导、延安市退伍老兵们与车站工作人员欢聚一堂，一场特意为返乡老兵们举办的欢送晚会因一个个具有浓郁陕北特色的文艺节目而多次博得满堂喝彩。
25日凌晨1时许，近400名老兵在延安站铁路服务人员的引导下排着整齐的队伍，安全有序乘上神木开往西安方向的4941次列车，这标志着2012年西安铁路局新老兵运输工作拉开帷幕。
西安铁路局专门成立新老兵运输领导小组，设立新老兵运输办公室，主动加强与各驻站军代处和部队接兵人员的沟通联系，及时了解新老兵数量、去向及乘车时间，提前编制运输计划，制订周密预案，细化工作流程，确保新老兵运输任务圆满完成。
为了让老兵们顺利返回家乡，新兵们舒心奔赴军旅，西安铁路局加大对新老兵的服务力度，提供“四优先”服务，即优先购票、优先候车、优先进站、优先托运行李，并确保退伍老兵“乘车有票、上车有座、中转有保障”。
在列车餐车上，铁路部门加强餐料的采购、加工、制作管理，为兵哥们提供物美价廉的饭菜，保证在列车上有饭吃、有水喝、有暖气。主要车站通过悬挂横幅、标语，在广播中播放军旅歌曲等方式，积极营造欢送氛围。
本报记者 刘鹏 通讯员 于海
