骆宝利是公交旅游专线车的一名驾驶员。1999年，为了响应政府号召，提升陕西公交对外窗口形象，西安市公交总公司开通了陕西省公交旅游专线车。骆宝利因为有着几十年公交一线的丰富驾驶经验而被选为旅游线路的驾驶员兼路长。
在骆宝利看来，旅游专线车与市内线路最大的不同是游客与普通乘客的需求不同。一名好的旅游线路驾驶员要做最大努力满足游客的不同需求，要实践“文明公交、服务公交、微笑公交”，这样才能为西安公交旅游发展增添光彩。
从2009年3月份开始至今，游客猛增。每天一大早，车还没有到乘客就已经排起了长龙，气势堪比黄金周。
每次，六司所属的旅游线路车发完之后，仍然还有许多乘客没有坐上车。
身为路长的骆宝利便会不时安慰乘客：“不要着急，我会给大家想办法的，请大家相信我，请大家排好队，维持好秩序”。
随后，他找来队长商量希望能多增加几辆车，好叫那些等待乘坐旅游专线的游客们可以平安、顺利到达景区参观游玩。
骆宝利每天总是最后一个从火车站走车，不计较自己的营收任务损失。年复一年，日复一日，他从不张扬，默默无闻为构建和谐公交努力着、奋斗着，展现了一个新时期公交职工的良好道德风范。
去年的“十一”黄金周期间，因为乘客多，每位司机每天都是跑两趟车，对于市内的线路来说，两圈车不算什么，但是在旅游线路就不一样了，一个单趟下来就是一百多公里，耗时近3个小时，经常是还没来得及休息就要急匆匆地往回返了，身、心都很疲惫。
但第二天早上，骆宝利和他的车组成员仍然会以饱满的热情迎接来自全国各地和四面八方的游客们。
谈到骆宝利的舍小家、顾大家、默默奉献不能不提到这么一件事儿。
2009年的10月3日下午，骆宝利在跑第二趟车的时候，突然接到家里电话，说是年迈的母亲生病住院了，叫他马上回家看望。但是，骆宝利却选择了继续坚守在岗位上，直到把每一位乘客送到终点站。
由于那天乘客特别多，本跑完两圈就可以回家陪侍母亲的骆宝利却主动请缨，希望领导能安排他再多出一趟车，他想叫每一位来自外地的游客，都可以在陕西度过一个美好、愉快的假期。
在骆宝利跑完三圈车以后，已经是晚上的10点多钟了。
当他赶到医院探望老母亲时，家里的人都对他充满了抱怨，埋怨他只顾工作，不管“家”。
但骆宝利只是轻轻地解释了一句：“没有大家，哪里会有咱们这个小家，只要母亲的病情有所好转那就行了”。
骆宝利用自己的真诚、热情和行动去感化着每一名乘客，从而使乘客在乘车时能够达到相互理解、相互尊重、相互包容和帮助的目的，以此营造一个文明和谐的车厢氛围。 本报记者 刘鹏
