淘宝安全中心近日发布“3·15安全警示”,揭露包括微信新形式欺诈、代付骗局、货到付款等十大骗术。
据淘宝安全中心介绍,买家容易遭遇的新骗术主要有5类。
骗术1 微信卖货即时支付
最近,淘宝发现骗子开始利用微信发布市场上新潮紧缺的二手商品信息,并以包邮等为诱饵让买家选择即时到账支付。
淘宝提醒:购物一定要在淘宝系统中完成,并且严格执行交易流程。在交易过程中注意区分付款类型,如即时到账。
骗术2 远程协助恶意操作
买家交易付款后,骗子直接在旺旺上发货,并要求买家先点击“确认收货”。这样本该由支付宝托管7天的货款,直接就打给了卖家。为防止买家维权,卖家又声称,要利用旺旺或者是QQ与买家进行远程协助,来指导买家怎么使用刚刚购买的产品。
淘宝提醒:淘宝交易一定要用阿里旺旺作为聊天工具,淘宝只视阿里旺旺聊天凭证;如果没有收到货物,或者货物有问题,请及时申请退款,切勿点击“确认收货”;请勿随意接受对方远程操作的要求。
骗术3 发来链接要求代付
骗子在论坛、微博等发布低价专柜商品信息诱导买家,在买家拍下宝贝之后,骗子给其发送一个请求代付的支付宝链接,忽悠其在该链接中付款。
淘宝提醒:在淘宝上,代付者没有交易记录,即使退款也是退到被代付人的支付宝账户里。
骗术4 警惕陌生电子邮件
骗子以支付宝的名义发送电子邮件,称网民账户存在安全隐患,需要回复邮件,并附上身份证、户口等信息,否则就会冻结账户!但该邮件发件人的邮箱地址是service@mail.aliopoy.com,与支付宝的官方邮箱就差了那么几个字母。目的是骗取相关信息。
淘宝提醒:支付宝、淘宝发送的邮件中,发件人地址一定以alipay.com和taobao.com结尾。
骗术5 直接付款给快递员
买家通过正常支付宝交易(非货到付款)购货,骗子先操作发货,然后电话告知,不小心错发成货到付款,要求买家将订单申请退款,收货时直接付钱给快递员。
淘宝提醒:首先,要警惕这种非分要求;其次,发现是假货应马上联系快递公司,在骗子与快递公司结算之前截住货款。
此外,淘宝卖家容易遭遇的骗术也有五类:
骗术1 短信支付骗术
骗子获取了卖家的个人信息后,注册了跟卖家同样姓名的支付宝账户,并假装成买家,购买卖家店铺中的商品,告之卖家需要回复校验码自己才能支付。卖家没有仔细看清楚短信支付的内容,以为是买家向自己付款,实则是卖家向骗子建立的新支付宝账户上付款。
骗术2 木马钓鱼链接
骗子给新手卖家发旺旺称“这宝贝我要两件,可是商品提示打不开”卖家急于打开链接,并且根据链接中的指示,一步步操作,最终导致账号被盗,资金损失严重。
骗术3 同城交易
“买家”拍下商品付款后,以各种理由改成同城线下交易,并与卖家约好交易地点。可是商品给买家之后,正等着买家确认收货后收钱呢,结果钱没收到却收到个支付宝退款的申请,理由竟然是“没有收到货”,卖家没办法提交发货凭证,交易淘宝无法核实是否发货,只能退款成功。
骗术4 套现骗局
骗子以买家的身份,很大方地拍下了商品,然后骗子以各种理由,比如资金紧张让卖家协助信用卡套现,即让卖家把多余的钱直接打款到骗子的另外一个支付宝账号上。
骗术5 假客服
这一项新手卖家最容易中招。有买家拍下店里的宝贝,虽然淘宝和支付宝显示未付款,但卖家邮箱里却收到一封自称支付宝的邮件,显示买家已经付款、要求卖家发货。紧接着有自称淘宝客服的人要旺旺协助处理纠纷,从中骗钱。