“我们先把网址输入，再点击右侧蓝色版块的中国铁路电子商务平台下载安装软件，然后选择进入西安铁路局，点击右侧整车货物，在注册栏内打勾，这样就可以填写基本信息了……”
3月27日上午，西安西站新筑车站货运员张文正在对新客户西安科达农化有限责任公司业务员刘宏民的办公室，手把手地指导他下载网上受理注册程序。
为了给广大货主提供更多的便利，地处内陆的西安西站新筑车站积极为货主搭建网上“e快车”平台，即通过网络直接享受受理、定制空车、结算、查询等一条龙服务，改变了以往提报订单、路局计划审批、受理运单、上报请求车、装车挂运等繁琐流程，通过网络受理，为货主打开了通江达海的便捷通道，成为西北内陆广大企业竞相追逐的热点。
“以前要申请空车，每次都要大老远跑到车站，不清楚只能咨询，现在可好啦，只要登录网站自个儿就能掌握动态的空车信息了，既透明又省事省心！”在谈到“e快车”的方便时，陕西桦冠物流有限公司的王经理高兴地说。
为了让“e快车”能汇集更多的企业货主，该站积极组织营销小分队四处出击，通过西铁西安西站官方微博，将“e快车”的优势特点、使用途径和方法进行广泛宣传，并为每个前来办理业务的客户免费配发《网上受理说明书》；对一些不会操作“网受”系统的客户，该站还深入各个企业手把手指导，一对一演示，开通24小时咨询热线，确保他们能顺利上手使用。
自今年实行“e快车”以来，该站累计发送玉米、化肥、面粉、麸皮等大宗物资4404车、19万吨，与去年同期相比增加53.42%。 （周昆鹏 张云玲）
