在看龙应台先生的《野火集》时,突然有所感悟。他说台湾是个标语地区,经过电线杆,瞄见“保密防谍,人人有责”,在公车里坐下,猛抬头就是“敬老尊贤”,路过公家机关,就看见“民主、伦理、科学”、“检举坏人就是保障好人”等等。这些标语有用吗?你会在行色匆匆之余,停下脚步来思索“民主、伦理、科学”?有多少人因为看见“消除脏乱、人人有责”的大字墙,回家就打扫庭院?
这不禁让我想到一个企业的文化宣传,是不是处处贴上文化标语就代表着我们的企业文化做好了呢?我认为,企业文化如同一个人的气质,是由内而外散发的,而并非是外在的贴上的一种标签。
首先,企业文化应由内而发。
集团公司在企业文化里面提出“三统一”,即企业核心理念统一、企业形象标识统一、企业基本管理制度以及员工基本行为规范统一。这三者的统一并非只是视觉系统的统一,这三者也并非简单的并列顺序,其中首先要统一的和最应该统一的是理念,在《辞海》中这样解释理念:看法、思想、思维活动的成果。对于一个企业来说,所有的员工拥有了统一的思想,凝聚在一起,达成共识,然后形成统一的标识或者口号,最后将理念的统一体现在行为上,就是制度和行为规范的统一。这样由内而外的统一,是具有凝聚力和稳固基础的统一,是有“魂”的文化。
其次,企业文化需付诸行动。
不管是“一切为了发展、一切为了员工”的企业宗旨,还是“生命至上、安全为天”的安全理念,又或者是“打造中国一流安全节能环保能源化工企业”的企业愿景,每一句口号都需要更多的实际行动支撑,文化才有根可寻,才会生机勃勃。为职工办实事、办好事,才能说一切为了员工。为提升员工的技能水平,做到科学规范操作,避免事故发生,进行了大量的培训、实际指导,不间断地进行安全教育,才能说我们真的重视生命,重视安全。为了改善环境,企业进行了环保设施的改进,在工作生活中为了节能减排采取各种措施,才能说我们在为打造一流节能环保型化工企业而不断努力。让文化从“口”到“手”,这样的企业文化就不空洞,就不会脱离实际。
最后,企业要有与时俱进的企业文化工作者。
企业文化工作者是企业文化与员工之间的桥梁纽带,是企业文化良好运行的保障。在经济社会飞速发展的今天,职工也面临多方面的焦虑和生存压力,如果企业文化工作者仍然依靠宣传贯彻一般性工作,不能通过有效的方法和工具致力解决员工的实际问题,企业文化工作者将丧失员工群体的支持,必然会带来文化工作的阻力。培养与时俱进、勤勉敬业的企业文化工作者,对于避免企业文化浮于表面具有重要的实际意义。
企业文化是企业信奉并付诸于实践的价值理念。把最“虚”的企业文化前沿理论落实到企业的前沿实地,把最“实”的企业文化元素升华为企业的文化精魂,这样的企业文化才会浑然一体,才不至于成为龙应台先生笔下的“标语”文化。 (张岳青)