本报讯 连日来,汉中车务段勉西车站借助铁路货运组织改革带来的大好机遇,充分发挥铁路运输安全、快捷等优势,以优质的服务和良好的信用,助推陕钢集团汉中钢铁有限责任公司钢铁产品远销全国各地,带动全段日均装车、货物发送量、运输收入三项主要运输指标一路上扬。
汉中车务段勉西车站地处秦巴山区,在不占地域优势的情况下,这个站从服务、营销等方面着手,实行“精细服务、务实营销”,在增运创收方面进行了有益探索。该站根据陕钢集团产品特点提供装卸车组织方案、运输方案和技术支持。与“钢铁大户”签订运输协议,成立路企合署办公室,积极为货主想办法、出主意,双方联闯“大市场”。
为更好地服务陕钢集团,该站与其建立长期合作关系,在货运组织改革中专门设立了大客户室,做好电子商务平台功能的宣传,加强货运办理引导,定期走访,征求意见,改进服务。该站目前实现了列车从车站货场到陕钢集团汉中钢铁有限责任公司专用线的无缝对接,提高了运输效率,确保了陕钢集团外发产品和原材料运输安全畅通,运量屡创新高。
陕钢集团汉中钢铁有限责任公司工作站站长胡中华表示,铁路实行货运组织改革,主动走向市场,为货主服务,帮货主解难,留住了货主的心。勉西火车站为货主提供精细服务,多次根据钢铁产品结构特点,邀请教授、专家到现场调研、试验,研究制订产品满载装载加固方案,巧装满载,为货主节约运输成本,受到货主们的广泛好评。
在推行货运组织改革中,汉中车务段还发挥专业优势,建立营销服务QQ群、微博群等,利用新媒体网络平台,广泛宣传铁路货运组织改革举措,积极为货主提供专业技术支持,与企业携手解决制约快速发展的运输难题,共创和谐双赢发展局面。 (焦键 王国强)