“检查总风缸或辅助风缸压力是否大于650kPa；升弓后若网压表无显示，检查QA1（在电器控制柜上）是否在正常位……”
司机陈小威打开手机微信，输入“主断合不上”五个字，不到一秒，微信就自动回复了处理办法。
10月28日，新丰镇机务段包西运用车间，“大车”陈小威、王斌，值乘电20002次列车，延安北出站后主断路器突然合不上，紧急时刻，车间的《包西资讯》微信公众平台给他们帮了大忙，他们按提示操作，故障很快被排除。
近日，该车间在腾讯微信公众平台注册《包西资讯》账号，利用微信公众账号能群发图文信息，具有关键字搜索自动回复等功能，将《技规》重点条目、机车故障应急处理办法等内容，上传到《包西资讯》微信公众平台，并设置为关键字搜索自动回复，让乘务员处理行车非正常情况得心应手。
同时，该车间还在《包西资讯》平台上开设“防洪防寒”、“通知通报”、“故障处理”、“职工风采”、“铁路微科普”等栏目，每天向职工群发局、段、车间各类重要信息，向“铁粉”发布喜闻乐见的铁路科普资讯。
“《包西资讯》为大家交流感情、学习业务搭建了新平台，让心与心的距离更近了……”
“随时随地就可学习业务规章、通知通报，就像浏览新闻，换种方式，学习也可以很轻松……”粉丝“农村老实人”留言道。
此外，该车间还利用微信公众平台具有私密回复这一功能，广纳谏言，认真听取职工、“铁粉”对车间管理、职工工作、生活等方面的意见和建议，凝聚起了发展的强大合力。
（万国强 吴联盟）
