据新华社电 国家信访局副局长张恩玺28日表示，作为改革新措施该局将力推网上信访受理制度作为解决信访问题的主渠道，引导群众多上网、少走访。
国务院新闻办28日举行新闻发布会，介绍中国信访工作制度改革情况，其中实行网上信访受理制度是中共十八届三中全会明确提出的新措施，因而备受关注。
张恩玺表示，国家信访局将实行网上信访受理制度，建立以互联网为依托的全国网上信访受理平台，引导群众多上网、少走访，让“数据多跑腿，群众少跑路”，逐步把网上信访作为解决信访问题的主渠道。
国家信访局副局长李皋介绍，下一步将继续完善网上信访受理制度。让投诉的民众在网上可以查询、跟踪、监督、评价整个事项办理的全过程，打造“阳光信访”，提高公信力。
