有人说，没有完美的个人，但是有完美的团队。走进蒲白实业渭南煤机厂水电班组，映入眼帘的便是挂在墙上的先进班组牌匾，这些牌匾是汗水、是荣誉、是热忱的工作情怀，是与大家相互协作、全力以赴的团队精神分不开的。
上门服务，解决住户的实际问题。小区张贴水电班组服务电话，一个电话他们便可以前去为居民解决问题，排忧解难。有的路灯不亮，有的家中线路出现故障，有的老人要求更换水龙头……多是生活中的一些小事，但这些小事在居民眼里是影响自己日常生活的大事。水电组以“居民之事无小事”为准则，切实为小区居民解决问题，排除困难。
加班加点，全力以赴完成工作任务。有时候为了完成一项工作，加班加点那是常事。为了能够让小区居民满意，在水电班组里没有周末休息的概念，一些突发意外事件需要时刻准备着去解决。今年5月份办公楼突发水管破裂，当时正值人们下班回家做饭的时间，为了让200多户居民能够正常用水，水电班组的同志们放弃了吃饭时间，迅速展开抢修工作，开挖地面，寻找破损口并进行水管更换。及时让住户用到水、做上饭。
想居民所想，做居民的贴心人。胜利小区是老旧小区，在夏季里，连绵阴雨下个不停。生活科接到住户电话，屋顶有漏雨现象。水电班组逐家逐户进行排查，对漏雨点加以记录。雨后天晴，根据记录情况对漏雨部位向外扩大10平方米进行维修处理。下雨后打电话回访住户，反映依旧有漏水情况，第二次对漏雨部位向外扩大20平方米。再次下雨时电话回访住户，屋面再无雨水渗漏情况，问题得到了彻底解决，居民对水电班组的服务竖起了大拇指。
钻研业务，提升服务水平。水电班组的职工们每周四集中学习一次，班后每周两次学习，主动思考，并相互总结经验，提升班组服务水平。他们用学习武装自己，全面提升个人素养和业务能力，外树形象，内树素质是水电班组的一大亮点。
水电班组的职工用自己的实际行动诠释着人生价值，那种积极向上的努力，那种相互协作的干劲，那种心往一处想劲往一处使的态度让他们战胜了一个个困难，完成一个个任务。 （校玮）
