本报讯（记者 阎瑞先 实习生 杨希）12月27日—28日，省总工会2013年职工信访和法律援助工作总结暨疑难事案研判会召开。省总工会副主席王宏兵强调，进一步做好工会信访和法律援助工作，要贯穿“预防为主、调解为主”的工作思路，强化劳动关系预警和劳动争议调处，力争将矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。
王宏兵指出，近年来，全省各级工会及困难职工援助中心紧紧围绕我省经济社会发展大局，抓住劳动关系和谐这条主线，在维护职工合法权益、提供法律援助、维护职工队伍稳定和促进社会和谐发展方面做了大量工作。特别是工会信访工作争取实现“三个转移”，即“由对办信接访情况的简单反映，向综合分析并提出决策建议上转移；由对信访事项的转办交办，向督导检查并促进问题解决上转移，由被动受理职工来信来访，向预测、防范并协调、化解上转移”的创新目标，在实践中已初具成效。
他强调，明年是省总困难职工援助工作“规范化、标准化建设年”。要进一步加强信访和法律援助工作机构、人员队伍建设，以精细化思维完善工作制度和流程，建立健全工作机构，提升“规范化、制度化、科学化”水平，更好地方便职工群众、服务职工群众。要在实际工作中与司法、信访、法律研究机构、高等院校以及社会公益团体广泛开展合作，更好地实现“阵地、人员、手段、信息”等资源共享共用。要强化舆论宣传，利用全国法制宣传日等重要节日，大力宣传工会法律援助工作；要充分借助职工学校、工人文化宫、职工书屋等宣传阵地和报刊网络、电视广播等媒体，大力宣传工会法律援助工作采取的措施、取得的成果，不断扩大社会影响力。
