本报讯（记者 钟洁）1月9日，西安公交“十佳文明”线路在市民的关注下新鲜出炉。43路、203路、700路、19路、5路、35路、29路、306路、609路、13路经过指标考核和市民投票环节的激烈比拼最终胜出，荣获2013年西安市公交总公司“十佳文明”线路。
据悉，为提升西安公交的服务质量，从去年9月6日开始，西安市公交总公司在123条公交线路，1.1万司乘人员中开展了“十佳线路、百名高星、千名服务能手”服务竞赛活动。经过申请初评、观摩提高、热线挑刺、市民投票等阶段的考核，市公交总公司经过初评和考核，21条线路进入第二阶段，经过10月、11月、12月的安全行车、服务指标、车厢整洁、投诉率、星级指标的综合考核，15条线路进入第三阶段。12月9日以来，西安公交总公司通过网络投票、965315公交服务热线、信件、媒体刊登选票、现场投票等方式邀请市民为“十佳文明”线路投出自己宝贵的一票。
据统计，参与本次活动的热心乘客达到68316人，他们通过热线、网络、现场投票三种方式参与投票，公交总公司累计收到投票68316张。100名市民经过抽奖获得热心参与奖，具体查看获奖情况请登录西安市公共交通总公司网站，或拨打公交服务热线965315查询。
