1月17日，我们组出乘，正巧赶上春运第二天。跟往年一样，我所在的车队又成立了临客班组，班组里9名同志被抽调跑临客了，面对新来的搭档，我得尽快帮他们熟悉（西安至贵阳）这条线路的情况，以便他们很快适应车上的生活。这时，我注意到软卧乘务员李健利的变化。从西安始发，一贯言语很多的她，似乎话语少了一些，我想，或许是因为春运开始了，面对猛增的客流她还不太适应吧。
第二天早上，车上客流依旧很多，我们一直处于紧张的忙碌中。当我用GPS定位系统把每站上下车的客流量输入，巡视完车厢忙里偷闲时，我发现软卧乘务员李健利还是闷闷不乐。于是，我把她叫到软卧乘务间了解情况，刚开始，她支支吾吾不肯说，在我再三沟通下，她才道明了事情的缘由。原来，在出乘前，她父亲打电话说她母亲脑梗住院了。当她听到这一消息，脑子嗡的一下变成空白，这怎么办呢？因为一直担心母亲的病情，导致这趟出乘她心神不定。我一边开导她，一边说：“要不给你父亲打个电话吧？也好好问问你母亲的病情。”她说：“我不敢打，我担心……”“别害怕，肯定会没事的，打吧。”我拍拍他的肩膀。犹豫了一阵后，她终于拨通了父亲的电话，我走出乘务间，让她专心打电话询问母亲的病情，透过乘务间的门窗玻璃，我看见李健利在擦拭着眼睛，她哽咽着……等到她挂电话后，我推门进去，问她母亲病情，她终于忍不住哭出声来，原来是母亲接的电话，她问母亲身体怎么样了？她母亲竟然说：“我挺好的，你放心！”当她提出，这趟车回来就回家看她时，母亲在电话里再三嘱咐说：“你别回来，我感冒了，会传染给你，我已经传染给你父亲了，你千万别回来！”这分明就是在骗她，母亲善意的谎言，让她泪流不止。 （蒋红英）
