本报讯(孙永军)富平县地税局以践行党的群众路线教育实践活动为契机,以纳税人的需求为导向,以规范办税流程为基础,以强化职工业务素质为要求,以提升办税服务质效为目的,大力推进和深化“一窗式”办税服务。
开展全员学习和培训。保证每一个征收员达到熟悉与业务相关的税收政策规定,熟练掌握各项办税流程,使个个成为征税“全能手”,为实行下一步轮岗打好基础。
坚持实施一次性告知制度。对纳税人前来办税大厅或电话咨询纳税或涉税事项的,全部实行一次性告知制度,避免纳税人多跑路、重复跑的现象,着力减轻纳税人的负担,起到方便纳税人的目的。
切实规范操作流程。对纳税人办理纳税申报、减、免、缓税和开具建筑发票等事项,严格按照征税规定流程,加强资料审核,及时进行相关传递,确保高效、及时办理。
进行业务整合,精简办税环节。大力推进税收业务征收员进行轮岗制度,保证人人操作娴熟、准确、零差错,实现人人都是“全能手”,达到每个窗口都是“全能窗口”的目标,把需要通过两个或者两个以上窗口办理的业务,整合到一个窗口办理,大大节约了纳税人排队等候时间。该局开展党的群众路线教育实践活动取得了实效。