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国网咸阳供电公司在群众路线教育实践活动中

面对面心贴心 为群众大办实事

2023年09月06日

国网咸阳供电公司自深入开展群众路线教育实践活动以来,全公司干部职工集思广益,结合工作实际,以“三个注重”、“四结合”、“两结合、三层面”、“三角工作方法”、“五子法”等手段,创新工作方法,扎实开展党的群众路线教育实践活动。

该公司坚持“两结合、三层面”教育学习方法,即集中学习与自主学习相结合,理论学习与和工作实际相结合,把公司领导干部学习教育作为第一层面,把中层党员干部学习作为第二层面,把党员职工教育作为第三层面,加强党性修养,增强宗旨意识和群众观点,增强反“四风”、改作风的思想自觉和行动自觉。两级领导干部集中学习和自学共计50个学时,普通党员集中学习和自学共计30个学时。

该公司把党的群众路线教育实践活动与安全生产相结合、与管理提升相结合、与优质服务相结合、与改进作风相结合,坚持为客户办实事,求实效。

前不久,隶属咸阳公司的杨凌供电公司接到客户中兴林产的故障保修,故障导致生产线无法正常运转,如不及时排除故障,会造成很大的经济损失。得知客户的情况后,杨凌公司立即组织技术专工迅速到达客户配电室协助处理故障,30分钟后故障排除。面对工作人员,中兴林产的领导说:“没有想到你们来得这么快,太感谢你们了。”在活动开展过程中,咸阳公司要求各单位结合客户实际,为企业排忧解难,实实在在为客户办实事,不走过场,围绕客户企业发展献计献策。

该公司在开展群众路线教育实践活动中,还突出学习焦裕禄精神,党员干部做到“三坚定、三联系——三三原则”,在全公司范围内弘扬焦裕禄精神。

该公司营销部电费专业工作人员,认真分析以往缴费高峰时排长龙、缴纳不畅等情况;部分客户也因生活工作关系,延误缴纳电费时间,导致不必要的停电情况时有发生,对客户个人及服务人员都不同程度增加了麻烦。咸阳供电公司的工作人员,发扬焦裕禄精神,破解难题,多次同相关银行进行协调、磋商,经过他们辛勤工作,终于在全省首家开通“支付宝”网上电费缴纳业务,客户可足不出户、在家轻点鼠标,便能在网上轻松查询、缴纳电费。通过多元化缴费方式的互相结合和互补,进一步拓宽了缴费渠道,咸阳供电公司努力打造并缩小“十分钟缴费圈”,为供用电双方架起了一座座交流沟通的“连心桥”。

(岳小鹏)

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