本报讯 5月29日，国网咸阳供电公司在兴平辖区范围内起用了微信平台“扫一扫”，丰富服务手段，为客户提供“一站式”服务。
该平台设计了查询服务、用电宣传、在线服务三大智能模块，每日更新供电服务信息，方便用户进行停电信息、电费查询，用电、节电小常识学习等个性化操作，使客户足不出户便能实现轻松缴纳电费、查询相关信息等服务，该公司通过微信平台面向客户及时交流沟通，同时接受客户的政策咨询和服务监督，客户可以在微信平台上留言，提出问题或建议，相关部门会及时予以答复和上报。
该公司还结合服务进社区活动，将微信宣传海报张贴在社区、营业厅等醒目位置张贴，客户只需“扫一扫”，便能享受零距离的供电贴心服务。 （相里一凡 杨佩）
