党的十八大决定用一年左右时间在全党自上而下分批开展党的群众路线教育实践活动，是非常必要的，完全及时的。群众路线是党的生命线和根本工作路线，也是党的基本领导方法和工作方法，是群众观点在党的工作中的应用。
我们现在所说的群众的概念，一般系指非党员领导的广大人民群众。在企业来说，则指的是企业在岗职工、下岗失业职工以及他们的家属。这样以来，我们把群众这一概念具体化，就使我们所说的做好群众工作有了一个实实在在的方向感。
笔者在基层从事党务工作多年，深切感到：一个单位，如果领导干部真正为群众办实事、办好事，这个单位群众的积极性、自觉性就高，创造性就强。反之，群众的积极性、自觉性就低，创造性就弱。那么如何在基层群众工作中，把党的群众路线化为生动的工作实践，是我们每一个共产党员尤其是党员领导干部长期面临的任务。笔者认为应做好以下几个方面的工作：
一、承前启后，联系群众，建立信息畅通渠道。
既要将党的方针政策及时传达到群众当中，又要迅速将群众的意见和建议收集反映上来，使上情下达和下情上达。过去企业就有“领导干部接待日”制度，让有困难、有想法、有意见和建议的职工说话，由企业领导干部负责接待并及时答复和处理。涉及全局的事则上党委会或厂务会研究解决。通过职工群众“说事”“讲事”“评事”，干部“理事”“办事”，让职工有苦能诉，有理能讲，有话能说，较好地密切了职工与企业，干部与群众，党组织与群众之间的关系。
二、贴近群众，有的放矢，做好调查研究工作。
做好调查研究工作是党的全心全意为人民服务的宗旨所决定的。毛泽东同志有句名言：“没有调查研究就没有发言权。”习近平同志也郑重告诫我们“调查研究不仅是一种工作方法，而且是关系党和人民事业得失成败的大问题。”阐明了我党之所以充分重视调查研究工作的重大意义。这是做好党的群众工作的前提。基于这样的认识，才能不断提高做好群众工作的主动性和自觉性。
我们在党的群众路线教育实践活动中，对企业的退休老党员、老职工、贫困户、下岗失业人员等生活困难住户，采取上门走访、邀请座谈等直面交流的形式进行了重点调研，通过调研和征求他们的意见和建议，了解社区住户职工群众的心声和诉求。随后对群众反映的问题进行梳理，进行分析，形成了调研报告，有针对性提出了解决措施。
三、关心群众，细节入手，解决群众实际困难。
我们联系群众，建立信息畅通渠道，调查研究，了解群众疾苦的目的，全在于及时解决群众的困难，更好地为人民服务。毛泽东同志就十分注意关心群众生活，注意工作方法。他说：“我们应该深刻注意群众生活的问题，从土地、劳动问题，到柴米油盐问题，一切群众生活的问题，都应把他提到自己的议事日程上。应该讨论、应该决定、应该实行、应该检查。”各级党的组织和群众组织，每一个党员干部，都要时刻关心群众的日常生活，解决他们的具体困难。在为群众谋幸福，为群众送温暖的过程中使自己的群众工作水平得到提高，思想得到升华。
我们的服务对象就是广大职工和家属，工作定位就是为职工家属服务。因此，我们要求员工要始终牢固树立全心全意为住户服务的思想，服务要热情，工作要细致，说话要耐心，不断改进自身的工作作风，我们以“职工的事就是我们的事，职工的小事就是我们的大事”为宗旨。在党的群众路线教育实践活动中，我们及时筹措资金，先后对家属区照明系统、电子监控系统、单身楼水电系统进行了改造，并对道路进行了拓宽绿化。这些关乎群众切身利益问题的解决，使广大职工住户非常满意。
“细节决定成败”，在实际工作中我们通过为职工群众认真服务的一个个细节，把党的群众工作贯穿在其中。
四、转变作风，提升素质、建立群众工作长效机制。
做好新形势下的群众工作，对于基层党组织来说，要转变作风，切实深入群众，倾心尽力解决群众反映的突出问题，扎扎实实为群众办好事实事，以作风建设的新成效取信于民。从而坚定群众跟党走的理想信念。
民生是人民群众最大的实际。我们在为基层群众服务的过程中，基本还停留在资金帮扶，节日慰问，提供公益岗位等为群众“输血”等措施上，然而只有解决好职工群众生活中的实际困难，变仅为群众“输血”为增强群众的“造血”功能，才能抓住群众工作的主要矛盾。因此，建立健全群众工作长效机制是一项重要工作，应提早介入、提早研究，力争实现党的群众路线教育的常态化，使之带来的成效不断地惠及职工群众。
党的群众路线教育实践活动绝不是只为群众办几件实事，更不是单纯地管理群众，而是要相信和依靠群众、尊重群众、培养群众的参与意识。带领群众积极参加到国家的政治、经济、文化、生态等文明建设中来。
今天，我们党开展群众路线教育实践活动，以中央“八项规定”作为切入点，坚决反对“四风”，着力解决人民群众反映的突出问题，为人民群众办实事，不断提高人民生活水平。保持党同人民群众的血肉联系，人民群众也一定会拥护我们，一定能够团结在以习近平同志为总书记的党中央周围。推动国民经济持续健康发展，实现中华民族伟大复兴的中国梦。 （同建勋）
