从2012年起，户县的张晓云每个季度都会准时收到来自西安市总工会困难职工援助中心邮寄的400元救助金；逢年过节，张晓云也不用为置办年货发愁，援助中心的工作人员一定会提前带着慰问金和米面油来到她家；更让她感动的是，2009年由西安市总工会开展的白内障复明工程，让她患有先天性白内障的儿子重获光明。
西安市困难职工援助中心的工作人员说：“对于像张晓云这样的困难职工，中心的职责就是用心去把握、用情去关注、用爱去诠释责任，让他们感受到来自工会的关爱和温暖。”
服务职工心贴心
“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”已经成为西安市总工会的品牌活动，仅今年“双节”就筹集发放送温暖资金1730万元，慰问困难企业2300户、困难职工2.8万人。同时举办了2014年工会促进就业再就业免费招聘洽谈会，提供岗位3.1万个，1万人达成用工意向。继续开展“农民工平安返乡”行动，为农民工购买团体火车、汽车票5800张，开展亲情化服务1万余人次。
2013年7月18日，为给广大职工搭建一个合法提出诉求的平台，西安市司法局、市总工会联合成立西安市工会职工纠纷人民调解委员会，在全国尚属首次，共受理调解案件38起，涉及金额32万元。
稳步推进“万名困难职工脱贫行动计划”，推动将建档困难职工纳入民政救助体系，享受最低生活保障和医疗、教育、住房、就业等方面救助。积极推进困难职工帮扶站（点）建设，形成以市职工服务中心为龙头，区县职工援助中心为枢纽，街道（乡镇）、社区（村）和大型企业帮扶站（点）为支撑的职工服务网络，为广大职工提供优质高效的“一站式”服务。推进职工医疗互助保障事业，上半年新增会员4172人，累计会员达24.2万人，为4114名职工实施理赔共计322.3万元。
激发基层工会活力
为解决部分基层工会缺人、少钱问题，西安市总工会坚持重心向基层倾斜、工作向基层用力、资金向基层投入，着力解决基层重点难点问题，为基层工会开展工作创造良好的环境。
基层工会缺少人员的难题如何解决？西安市总工会利用政府公益岗位公开招聘了326名工会组织员，补充到区县、开发区和街道（乡镇）工会。同时为解决区县总工会缺少专职经审干部，在全国工会系统首家招聘了一批专职特约审计员，补充到区县总工会，强化了区县工会财务资产管理。
基层工会缺经费的难题如何解决？将工会经费2%全额地税征收工作作为破解基层工会缺经费的具体措施，目前试点工作正在两区两县有序推开。从去年起，每年为西安市三个副中心城市工会划拨工作经费30万元。以奖代补，为2013年市“六好街道（乡镇）工会”划拨经费21万元。 （下转二版）
