本报讯（张志宏）为提升质量能力、增强市场竞争力，促进企业转型升级，日前，中航工业起落架公司启动了质量大走访活动。
该公司在军、民品研发生产中，始终把用户需求放在第一位，在狠抓内部质量管理、严格过程质量控制的基础上，以顾客为关注焦点、以外场质量问题查处为突破口，积极开展质量回访。由公司主管领导协同军代表，组织相关职能部门分组深入部队及主机厂（所）进行深度走访，了解产品的质量状态、技术服务保障情况、存在问题，充分征求用户的意见和建议。同时，广泛开展顾客满意度调查。对排查出的问题，举一反三，制定纠正预防措施，为用户提供优质产品和服务。
